结论前置：面对公务员恶意投诉并辱骂他人的情况，您可以通过多种合法途径来维护自身权益，包括当场制止、向其单位反映、向监察机关举报、通过法律途径追究责任等。在处理时，请保持冷静理性，确保行为合法合规。
详细分析：
当场制止与沟通：
- 若您在现场且情况不激烈，可以尝试以平和的方式制止公务员的辱骂行为，并明确表达对其言行的不满。通过直接沟通，有时能够化解误会或使对方意识到错误并改正。
向其所在单位反映：
- 收集相关证据是关键，如录音、录像、证人联系方式等，这些都能为您后续的维权行动提供有力支持。
- 向该公务员所在单位进行投诉，可以通过口头或书面形式详细说明事件经过及涉事人员信息。根据《中华人民共和国公务员法》，单位应依据内部规章制度对涉事人员进行调查和处理，可能的处分包括警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等。
向监察机关举报：
- 若公务员的辱骂行为涉及滥用职权、损害群众利益等违法违纪问题，您可以向监察机关进行举报。
- 监察机关将依法对公职人员进行监督、调查和处置，确保公职人员依法履职，维护社会公正。
法律途径追究责任：
- 若公务员的辱骂行为造成了您的名誉损害、精神伤害等，您可以考虑通过民事诉讼要求其承担民事责任，如赔礼道歉、赔偿损失等。
- 若其行为构成侮辱、诽谤等违反治安管理的行为，您可以向公安机关报案。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人的，将面临拘留或罚款等处罚。
谨慎使用媒体或网络曝光：
- 在正规渠道无法得到合理解决，且公务员的行为情节恶劣、影响极坏的情况下，您可以考虑通过合法合规的媒体或网络平台曝光事件。
- 但曝光时需确保信息的真实性，避免侵权或诽谤，以免给自己带来不必要的法律风险。
处理建议：
- 在处理此类事件时，请保持冷静理性，避免情绪化冲突，以免事态进一步恶化。
- 相信国家和政府会依法依规处理公务员的违纪行为，维护社会公正公平。
- 注重证据的收集与保存，无论是向单位反映、向监察机关举报还是通过法律途径追究责任，证据都是您维权的关键。
法律背景：
- 公务员作为国家机关的代表，应当严格遵守法律法规和职业道德规范，保持良好的行为举止。其辱骂他人的行为不仅损害了个人形象，更可能影响了国家机关的公信力。
- 我国法律对公务员的行为有严格的规范和要求，对于违纪违法的公务员，将依法给予相应的处分和处罚。
可能法律后果：
- 若公务员的辱骂行为被查实，其可能面临警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等处分。
- 若其行为构成犯罪，还将依法追究刑事责任。
综上所述，面对公务员恶意投诉并辱骂他人的情况，您有多种合法途径可供选择来维护自身权益。在处理时，请注重方式方法，确保行为合法合规，同时保持冷静理性，相信法律的力量。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。