面对银行打电话告知信用卡逾期的情况，您需要采取一系列积极且有条理的措施来妥善处理这一问题，以保护个人信用并减轻可能带来的负面影响。以下是我为您整理的详细建议：

一、立即行动，减轻逾期影响

1. 尽快还款：首要任务是尽快偿还逾期款项。如果资金充足，建议全额还款以减少逾期对个人信用的损害；若资金紧张，至少应偿还最低还款额，避免逾期记录被上报至征信系统。

2. 联系银行说明情况：还款后，立即拨打银行信用卡客服电话，向银行说明逾期原因，并诚恳请求银行不要将逾期记录上报征信系统。若您此前信用记录良好且逾期时间较短，银行可能会给予一定的宽限。

二、深入了解逾期后果，积极应对

1. 信用记录受损：逾期会导致个人信用记录受损，影响未来贷款或信用卡的申请。因此，务必重视逾期问题，及时采取措施。

2. 额外费用：银行会收取逾期利息和滞纳金，增加您的经济负担。了解这些费用，并在还款时一并考虑。

3. 法律风险：长期逾期不还，银行有权采取法律手段追讨欠款，甚至可能追究刑事责任。务必避免这种情况的发生。

三、与银行协商还款计划，缓解还款压力

1. 分期还款：与银行协商将欠款分期偿还，延长还款期限，降低每月还款压力。这有助于您更好地管理财务，避免再次逾期。

2. 最低还款额：若无法全额还款，可申请按照最低还款额还款。虽然会产生利息，但可避免更严重的逾期后果。

3. 减免利息和滞纳金：在特殊困难情况下，如失业、疾病等，可与银行协商减免部分利息和滞纳金。虽然协商难度较大，但值得一试。

四、持续保持良好信用记录，修复信用状况

1. 继续使用信用卡：即使逾期记录已被上报，也不要急于注销信用卡。继续使用该卡并按时足额还款，以良好的消费和还款记录逐渐覆盖之前的逾期记录。

2. 设置还款提醒：利用手机日历、闹钟或银行的还款提醒服务，确保不会忘记还款日期，避免再次逾期。

五、面对催收与起诉，保持冷静与理智

1. 积极应对催收：保持与银行沟通畅通，积极回应催收要求。避免刻意躲避催收电话或更改联系方式，否则银行可能采取更严厉的催收措施。

2. 应诉准备：若已面临银行起诉，应积极应诉，向法院说明还款意愿和实际情况。争取与银行达成和解协议，避免承担更严重的法律后果。

六、寻求专业帮助，妥善解决问题

1. 咨询财务顾问或律师：若无法独立解决信用卡逾期问题，可考虑咨询专业的财务顾问或律师。他们能提供具体建议，协助制定合适的还款策略，并与银行进行协商。

2. 了解相关法律法规：熟悉信用卡相关的法律法规，以便在协商或应诉过程中更好地维护自己的权益。

总之，面对信用卡逾期问题，最重要的是保持冷静并采取积极的行动。通过立即还款、联系银行、了解逾期后果、协商还款计划、持续保持良好信用记录以及寻求专业帮助等措施，您可以有效减轻逾期对个人信用的负面影响，并逐步恢复信用状况。希望这些建议能对您有所帮助！