关于家里人病重不能自理时物业费能否减免及减免金额的问题，首先明确结论：物业费减免并非法定权利，而是基于物业服务合同约定或物业公司自愿给予的优惠，因此没有固定的减免金额标准。以下从不同角度为您详细分析：
一、物业费减免的法律依据与性质
物业费是业主为享受物业服务而支付的费用，其收取标准通常由物业服务合同约定。在法律层面，并没有明确规定业主因家庭成员病重不能自理可以减免物业费。物业费的减免更多是基于物业服务合同的约定或物业公司的自愿行为，而非法定权利。
二、物业费减免的可能情况
物业服务合同约定：
- 如果物业服务合同中明确规定了业主在特定情况下（如家庭成员病重不能自理）可以减免物业费，那么业主有权依据合同约定要求减免。
- 但这种情况较为少见，因为物业服务合同通常更侧重于规定物业服务的范围、标准、费用等，而较少涉及减免条款。
物业公司自愿减免：
- 在某些情况下，物业公司可能会出于人文关怀或社会责任考虑，自愿给予业主一定的物业费减免。
- 这种减免通常需要业主向物业公司提出申请，并提交相关证明材料（如医疗证明、家庭情况说明等），由物业公司审核后决定是否减免及减免金额。
三、减免金额的确定
由于物业费减免并非法定权利，因此没有固定的减免金额标准。减免金额通常取决于以下因素：
- 物业服务合同的约定：如果合同中有减免条款，则按照合同约定执行。
- 物业公司的政策：不同物业公司可能有不同的减免政策，包括减免比例、减免期限等。
- 业主的实际情况：物业公司可能会根据业主的家庭情况、经济状况等因素综合考虑减免金额。
四、建议与行动
- 查阅物业服务合同：首先查阅您与物业公司签订的物业服务合同，看是否有关于物业费减免的条款。
- 与物业公司沟通：如果合同中没有减免条款，您可以尝试与物业公司沟通，说明家庭成员病重不能自理的情况，并提交相关证明材料，请求物业公司给予一定的减免。
- 寻求社区或相关部门帮助：如果与物业公司沟通无果，您可以向所在社区或相关部门（如房管局、物业协会等）寻求帮助，看是否能协调物业公司给予减免。
最后需要强调的是，物业费减免并非法定权利，因此不能强求物业公司必须给予减免。但您可以根据上述建议，积极与物业公司沟通，争取获得一定的优惠。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。