单个业主在物业未按合约履行职责的情况下，一般不可以直接向人民法院起诉要求降低物业费，但可以通过其他途径维护自身权益。以下是对此问题的详细分析：
一、物业费调整的常规途径
物业费的标准通常由物业服务合同约定，并受相关法律法规的规范。在一般情况下，物业费的调整并非由单个业主决定，而是需要遵循一定的程序和规定。例如，如果物业服务合同中有关于物业费调整的条款，那么应按照合同约定执行；如果合同中没有相关条款，或者业主对物业费标准有异议，通常需要通过业主大会或业主委员会等集体决策机制来协商解决。
二、单个业主起诉要求降低物业费的法律障碍
合同相对性原则：物业服务合同是业主与物业公司之间签订的，它约束的是合同双方的行为。单个业主作为合同的一方，虽然有权要求物业公司履行合同义务，但一般无权单方面要求降低物业费，因为这涉及到合同内容的变更，需要双方协商一致。
集体决策机制：在物业管理中，涉及全体业主共同利益的事项，如物业费的调整、公共设施的维修等，通常需要通过业主大会或业主委员会等集体决策机制来决定。这是为了保护全体业主的共同利益，防止个别业主的决策损害其他业主的权益。
三、单个业主可以采取的维权措施
虽然单个业主不能直接起诉要求降低物业费，但可以通过以下途径来维护自身权益：
向物业公司提出书面异议：如果业主认为物业公司未按合约履行职责，可以向物业公司提出书面异议，要求其改正。如果物业公司不予理会或拒绝改正，业主可以进一步采取其他措施。
向业主委员会或相关部门投诉：业主可以向业主委员会反映情况，要求业主委员会协调解决。如果业主委员会无法解决问题，或者物业公司存在严重违约行为，业主还可以向房地产主管部门、消费者协会等相关部门投诉。
参与业主大会或业主委员会的决策：业主应积极参与业主大会或业主委员会的决策过程，对涉及自身利益的事项发表意见和投票。通过集体决策机制来维护自身权益。
在特定情况下提起诉讼：虽然单个业主不能直接起诉要求降低物业费，但如果物业公司存在严重违约行为，如长期不履行合同义务、损害业主利益等，业主可以联合其他业主或业主委员会，以物业公司为被告提起诉讼，要求其承担违约责任或赔偿损失。在极端情况下，如果物业公司的不作为已经严重影响到业主的正常生活，且业主委员会等集体决策机制无法发挥作用，单个业主也可以考虑以自身名义提起诉讼，但这种情况较为特殊，需要具体分析。
四、建议与总结
加强沟通与协商：业主与物业公司之间应加强沟通与协商，共同解决问题。通过友好协商，往往能够达成双方都能接受的解决方案。
积极参与集体决策：业主应积极参与业主大会或业主委员会的决策过程，对涉及自身利益的事项发表意见和投票。这是维护自身权益的重要途径。
寻求法律援助：如果业主在维权过程中遇到法律难题或需要法律帮助，可以向专业律师咨询或寻求法律援助。
如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。