若贷款时配偶信息不完整或家庭成员信息未填写完整，可按以下方式处理：

1. 及时补充完整信息
   贷款申请过程中，配偶及家庭成员信息属于重要审核内容，尤其是涉及共同还款能力、担保责任或信用评估时。若发现信息不完整，应第一时间联系贷款机构（如银行、金融机构）的客服或客户经理，说明情况并补充提交相关材料（如配偶身份证、户口本、婚姻证明、收入证明等）。
   法律依据：根据《个人贷款管理暂行办法》第十二条，贷款人应要求借款人以书面形式提出申请，并要求借款人提供能够证明其符合贷款条件的相关资料。信息不完整可能影响贷款审批进度或结果，补充材料是合规且必要的。

2. 核实信息缺失的影响

   • 若配偶为共同借款人或担保人：信息缺失可能导致贷款机构无法全面评估还款能力，进而拒绝贷款或要求追加担保措施（如增加抵押物、提供其他担保人）。
     
   • 若配偶非共同借款人：部分贷款产品（如消费贷、信用贷）可能仅审核借款人本人信息，但家庭成员信息（如配偶收入）可能影响贷款额度或利率。此时需根据贷款机构要求决定是否补充。
     建议：主动向贷款机构确认信息缺失的具体影响，避免因误解导致审批延误。

3. 特殊情况处理

   • 配偶无法配合提供信息：若因离婚、失联等原因无法获取配偶信息，需向贷款机构说明情况，并提供相关证明（如离婚协议、法院判决书、公安机关出具的失联证明等）。部分机构可能接受借款人单方申请，但可能调整贷款条件（如降低额度、提高利率）。
     
   • 家庭成员信息错误：若发现已提交的信息有误（如姓名、身份证号错误），需立即联系贷款机构更正，避免因信息不符导致贷款被拒。
     

总结：贷款时配偶或家庭成员信息不完整，核心解决思路是主动沟通、及时补充、核实影响。不同贷款机构的要求可能存在差异，建议根据具体产品类型和机构要求灵活处理。若遇到复杂情况（如配偶拒不配合、信息无法获取等），可进一步向我咨询，我会结合具体场景提供法律建议。