针对您提出的问题“美容店已退款给顾客，顾客仍投诉了可以撤销吗以及如何处理”，以下是我为您提供的详细解答：

一、关于投诉是否可以撤销

投诉的撤销与否，主要取决于顾客的意愿以及投诉渠道的具体规定。如果顾客在投诉后，认为问题已经得到妥善解决，或者出于其他原因希望撤销投诉，他们通常可以通过原投诉渠道（如美容店的客服、消费者协会、在线投诉平台等）提出撤销申请。然而，具体是否能够撤销，还需根据投诉渠道的相关规定和流程来确定。

二、针对已退款但顾客仍投诉的处理步骤

1. 主动联系顾客，了解投诉原因：

   • 美容店应安排专人（如客服人员或经理）主动与顾客取得联系，以亲切、耐心的态度询问顾客为何在已经收到退款后仍然选择投诉。
   • 详细记录顾客的反馈，包括投诉的具体内容、不满的原因以及顾客的期望解决方案等。

2. 核实退款情况，确保无误：

   • 仔细核对美容店的退款记录，确认退款金额、退款方式以及退款时间等关键信息是否准确无误。
   • 如果发现退款过程中存在任何问题或疏漏，应立即与顾客沟通并解释，同时尽快采取补救措施。

3. 分析投诉原因，制定应对策略：

   • 根据顾客的反馈和退款情况的核实结果，分析顾客投诉的具体原因。
   • 如果投诉是由于美容店的服务质量、产品问题或沟通不畅等原因导致的，美容店应诚恳地向顾客道歉，并提出改进措施或补偿方案。
   • 如果投诉是由于顾客的个人误解或期望过高导致的，美容店应耐心解释，并尝试提供其他合理的解决方案或建议。

4. 与顾客协商解决方案，争取达成共识：

   • 在了解投诉原因和制定应对策略后，美容店应与顾客进行进一步的沟通，尝试达成双方都能接受的解决方案。
   • 解决方案可能包括但不限于：提供额外的服务或产品、给予一定的折扣或优惠券、延长服务期限等。

5. 跟进处理结果，确保顾客满意：

   • 在达成解决方案后，美容店应确保按照约定及时执行，并跟进处理结果。
   • 如果顾客对处理结果仍然不满意，美容店应继续与顾客沟通，寻求进一步的解决方案，直到顾客满意为止。

6. 总结经验教训，完善服务流程：

   • 针对此次投诉事件，美容店应进行总结和反思，分析处理过程中的得失和不足之处。
   • 根据总结结果，完善服务流程和管理制度，提高服务质量和顾客满意度，避免类似事件的再次发生。

综上所述，虽然投诉的撤销与否取决于顾客的意愿和投诉渠道的规定，但美容店应通过主动沟通、核实情况、分析原因、协商解决方案和跟进处理结果等步骤来积极应对顾客的投诉，以维护良好的客户关系和品牌形象。