结论前置：在货款不还的情况下，债权人一般应直接向欠款人主张权利，而不宜直接找其家人。但在特定情况下，如家庭成员是债务担保人、债务属于家庭共同债务或欠款人是未成年人时，债权人有权或需要向欠款人的家人追讨债务。
详细分析：
一般情况下的债务承担：
- 若欠款人是成年人且具有完全民事行为能力，其因经营等产生的货款债务通常被视为个人债务，应由其个人独立承担责任。
- 债权人应当通过协商、调解或法律诉讼等合法途径直接向欠款人主张权利，要求偿还货款。例如，可以发送律师函、提起民事诉讼等。
- 直接找欠款人的家人可能会对他们的生活造成不必要的困扰，甚至可能引发更多纠纷，如家庭矛盾、名誉损害等，因此不建议此做法。
特殊情况下的债务承担：
- 家庭成员是债务担保人：若欠款人的家人在相关合同或协议上以担保人身份签字，当欠款人不履行还款义务时，债权人有权要求作为担保人的家人承担担保责任并偿还货款。担保人承担责任后，可向欠款人追偿。例如，若家人作为连带责任保证人签字，则债权人可直接要求其偿还。
- 债务属于家庭共同债务：若货款债务用于家庭共同生活或共同经营（如夫妻一方为家庭共同经营所负债务，或以个人名义借款但实际用于家庭共同经营活动），则配偶或其他共同参与的家庭成员有义务共同偿还该债务。例如，若货款用于夫妻共同经营的店铺，则配偶有偿还义务。
- 欠款人是未成年人：若欠款人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，其法定监护人（通常是父母）需承担相应的责任，并有义务代其偿还货款，但偿还范围以被监护人的财产为限。例如，若未成年子女因经营产生货款债务，父母需在其财产范围内偿还。
处理建议与注意事项：
- 在面临货款不还的问题时，首先尝试与债务人进行友好协商，看是否能达成还款协议或分期还款计划。
- 若协商无果，可考虑通过法律途径维护自身权益，如向法院提起诉讼或申请仲裁。在诉讼过程中，需提供充分的证据证明债务的存在及欠款人的还款义务。
- 在整个过程中，应遵循法律程序，尊重债务人的合法权益，避免采取过激或不合法的手段，如威胁、骚扰等。
- 在特殊情况下涉及家庭成员时，需根据具体情况判断，并遵循法律程序和规定进行处理。例如，在要求家庭成员承担担保责任或共同债务时，需确保相关证据充分且合法。
法律背景与依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，成年人具有完全民事行为能力，应独立承担民事责任。
- 若家庭成员作为担保人签字，则需承担相应的担保责任。
- 若债务属于家庭共同债务，则配偶或其他共同参与的家庭成员有义务共同偿还。
- 若欠款人为未成年人，则其法定监护人需承担相应的责任。
综上所述，处理货款不还的问题时，应保持冷静、理性，并根据实际情况依法行事。在一般情况下，债权人应直接向欠款人主张权利；在特殊情况下，则需根据法律法规和具体情况来判断是否可以向欠款人的家人追讨债务。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。