如何查处电商售卖假冒产品的案件-刘东阳律师|法行宝
2025-12-26 知识产权

查处电商售卖假冒产品的案件是一个复杂而细致的过程,需要多方面的努力和协作。以下是一些关键步骤和要点,希望能为您提供清晰、详细、有深度的解答:

一、案件线索的获取

  1. 消费者投诉:畅通消费投诉渠道是关键。消费者可以通过全国12315互联网平台或其他官方渠道进行投诉,提供详细的购买信息、假冒产品证据等。

  2. 市场监管抽查:市场监管部门会按照“双随机、一公开”的原则,对电商平台上的商家进行随机抽查,检查其销售的商品是否合法合规。

  3. 品牌方举报:品牌方或其授权代理机构在发现电商平台上有售卖假冒其注册商标商品的行为时,可以向市场监管部门或公安机关举报。

二、案件调查与取证

  1. 物证收集:

    • 扣押侵权产品:在被告人住所地、储存物品所在地、物流途中或买家所在地扣押侵权产品,并做好相关询问笔录和电子证据提取。
    • 提取快递单据:在物流途中查获扣押物品时,务必提取行为人的快递单据,以证明物品的来源和流向。
  2. 鉴定意见:

    • 商标检材的提取必须合法,鉴定过程必须符合技术规范要求,以确保鉴定意见的准确性和权威性。
  3. 数额认定:

    • 销售金额是入罪和适用法定刑的重要依据。取证时要特别注意收集、固定账册、银行汇单、支付宝交易明细等证据。
    • 针对刷单等虚假交易行为,要通过交易明细甄别、行为人辨认、常情常理判断等方法,确定真实的销售金额。
  4. 证人证言收集:

    • 收集行为人雇佣的人员、快递人员等证人的证言,以确定行为人的销售模式、参与人员等情况。
  5. 行为人供述与辩解审查:

    • 审查行为人的供述与辩解是否与前述证据契合,特别是要关注行为人是生产侵权产品还是销售侵权产品这一重点。

三、案件处理与处罚

  1. 构成犯罪的:

    • 如果行为人的行为构成销售假冒注册商标的商品罪或其他相关犯罪,将依法追究其刑事责任。
    • 在多人参与犯罪的情况下,根据各参与人的参与度确定其刑事责任,形成稳固的证据链。
  2. 不构成犯罪的:

    • 如果行为人的行为不构成犯罪,但违反了相关法律法规,市场监管部门将依法对其进行行政处罚,如罚款、没收违法所得、责令停业整顿等。
  3. 公开曝光与信用惩戒:

    • 对查处的假冒伪劣案件进行公开曝光,提高违法违规成本,形成震慑力。
    • 将违法违规行为记入企业信用信息公示系统,实施信用惩戒,限制其市场准入和经营活动。

四、后续监管与预防

  1. 加强日常监管:

    • 市场监管部门应加强对电商平台的日常监管,定期巡查和抽查,及时发现和处理售假行为。
  2. 完善法律法规:

    • 推动相关法律法规的完善,提高售假行为的违法违规成本,加大对售假行为的惩处力度。
  3. 增强消费者保护意识:

    • 加强消费者权益保护宣传教育,提高消费者的辨别能力和维权意识,鼓励消费者积极参与监督。

综上所述,查处电商售卖假冒产品的案件需要多方面的努力和协作。通过畅通投诉渠道、加强市场监管抽查、完善法律法规、增强消费者保护意识等措施,我们可以更有效地打击售假行为,维护市场秩序和消费者权益。