网约车违规电话接客，实际上属于网约车违规拉客的一种情形，其处罚情况会根据具体的违规情形而有所不同，但总体上是遵循相关交通法规和网约车管理规定的。以下是对网约车违规拉客，包括违规电话接客可能面临的处罚措施的详细阐述：
一、未取得经营许可从事网约车经营活动
如果网约车司机或平台未取得经营许可，就擅自从事或变相从事网约车经营活动，包括通过电话接客等方式，县级以上出租汽车行政主管部门将责令改正，并予以警告，同时处以10000元以上30000元以下的罚款。若此行为构成犯罪，如非法经营罪，相关责任人还将依法追究刑事责任。
二、驾驶员违规行为
途中甩客或故意绕道行驶：
- 如果网约车司机在接客过程中，途中甩客或故意绕道行驶，这将由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正。
- 对每次违法行为，司机将面临50元以上200元以下的罚款。
违规收费：
- 若网约车司机在接客时违规收费，如未按照规定标准收费或额外收取费用，同样将由相关部门责令改正。
- 对每次违规收费行为，司机也将被处以50元以上200元以下的罚款。
未携带相关证件：
- 网约车司机在接客时，必须携带《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。
- 若未携带这些证件，县级以上出租汽车行政主管部门将责令改正，并处以20元以上200元以下的罚款。
三、其他处罚措施
除了上述罚款外，网约车违规拉客，包括违规电话接客，还可能面临以下处罚：
扣分：
- 驾驶员的驾驶证可能会被扣除一定的分数，这会影响其驾驶资格。
- 累积扣分达到一定标准时，驾驶员可能会面临驾驶证吊销的风险。
暂停运营：
- 对于情节严重的违规行为，如多次违规或造成恶劣影响，可能会责令网约车暂停运营一段时间，以示警示。
纳入不良记录：
- 违规行为将被记入网约车经营者或驾驶员的不良记录。
- 这将对其后续的运营资质审核、市场准入等产生不利影响，甚至可能导致无法继续从事网约车经营。
刑事责任：
- 若网约车违规拉客行为构成犯罪，如非法经营罪或扰乱市场秩序罪等，相关责任人将面临刑事责任的追究。
- 根据《刑法》的相关规定，扰乱市场秩序且情节严重的，可处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，将面临更严厉的刑罚。
综上所述，网约车违规电话接客将面临严厉的处罚措施。因此，网约车经营者和司机应严格遵守相关法律法规和网约车管理规定，确保合法合规经营，以保障乘客的安全和合法权益，以及维护道路运输的正常秩序。