当牙医出现失误时，您可以按照以下步骤来维护自己的权益：
封存固定证据资料：
- 立即要求医疗机构封存相关的病历资料，这包括但不限于病历、检查报告、收费单据、药物清单、护理记录等。这些资料是处理医疗纠纷的关键证据，必须确保其完整性和真实性不被篡改。例如，如果牙医在操作过程中使用了错误的材料或方法，这些病历资料将能够证明这一点。
保持冷静并记录情况：
- 在封存证据的同时，保持冷静和理智，避免情绪化行为。详细记录医疗纠纷发生的时间、地点、涉及人员、事件经过等信息，并保存好与医疗机构的沟通记录。这些记录将有助于您后续维权时提供详细的证据。
及时沟通与寻求专业意见：
- 与涉事的医疗机构、医务人员进行沟通，了解事情经过，并表达您对事件的态度和诉求。同时，如果对医疗过程有疑问，可以咨询其他医疗机构或专业人士，了解是否存在医疗过错。例如，您可以咨询另一家口腔医院的专家，让他们对您的治疗过程进行评估。
和解协商：
- 在自愿、平等的基础上，与医疗机构进行和解协商，争取达成一致意见。这可以包括赔偿金额、后续治疗安排等。和解协商是解决医疗纠纷的一种快速且成本较低的方式。
法律途径：
- 如果协商无果，您可以考虑通过以下法律途径解决纠纷：
- 医疗事故技术鉴定：向当地卫生行政部门申请医疗事故技术鉴定。这将由专业的医疗事故鉴定委员会对您的治疗过程进行评估，并出具鉴定报告。
- 人民调解：向医疗纠纷人民调解委员会申请调解。调解委员会将组织双方进行调解，并尝试达成和解协议。
- 行政诉讼：向卫生行政部门投诉，请求其处理。卫生行政部门将对您的投诉进行调查，并根据调查结果作出相应的处理决定。
- 民事诉讼：向人民法院提起民事诉讼。如果其他途径无法解决纠纷，您可以向法院提起诉讼，要求医疗机构承担相应的赔偿责任。
注意时效：
- 医疗纠纷的解决有时效限制。例如，医疗事故技术鉴定需在知道或应当知道权利被侵害之日起1年内提出。因此，您需要尽快采取行动，以免错过维权时机。
在处理此类问题时，我建议您：
- 确保病历等关键证据的封存和固定是合法、有效的。这是后续维权的基础。
- 在整个过程中保持冷静和理智，避免情绪化行为影响维权效果。
- 如果对医疗过程或法律程序有疑问，及时咨询专业人士或律师，以确保自己的权益得到妥善维护。
如果您在处理此类问题时遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询。我专注于医疗纠纷、医疗损害、医疗事故鉴定、医疗事故赔偿领域，将为您提供专业的法律帮助。