在涉及故意伤人致人重伤且对方写了谅解书的案件中，谅解书确实是一个重要的量刑情节，但它并非决定性因素，法院在判决时会综合考虑多方面因素。以下是对此问题的详细分析：

一、谅解书的作用与意义

谅解书是被害人或其家属基于犯罪嫌疑人或被告人的积极悔罪表现、赔偿损失等行为，而对其犯罪行为表示谅解的书面文件。在故意伤害案件中，谅解书通常被视为犯罪嫌疑人积极赔偿、悔罪态度良好的表现，这有助于减轻其刑事责任。根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，对于达成和解协议的案件，人民法院可以依法对被告人从宽处罚。

二、影响量刑的关键因素

1. 伤情鉴定结果：

   • 在故意伤害案件中，伤情鉴定结果是量刑的重要依据。重伤通常处三年以上十年以下有期徒刑。谅解书虽然可以减轻刑罚，但难以完全免除实刑。

2. 犯罪情节：

   • 犯罪情节包括犯罪的动机、手段、时间、地点等。恶劣的动机和残忍的手段，如持械作案、预谋作案等，会加重量刑，即便有谅解书也难以完全抵消其负面影响。

3. 被告人的个人情况：

   • 被告人的自首、立功、坦白等法定从轻、减轻情节，以及前科劣迹等从重情节，都会影响量刑。同时，如实供述罪行、积极赔偿损失等悔罪表现也是重要的量刑依据。

4. 社会危害程度：

   • 犯罪行为对社会造成的实际危害大小也是量刑的重要考虑因素。如果犯罪行为对社会造成了严重危害，即便有谅解书，法院也可能不会从轻处罚。

5. 被害人的态度：

   • 虽然谅解书是关键，但法院还会综合考虑被害人的其他意见和诉求，以及被告人的整体表现。

三、具体量刑示例与解析

• 示例一：因邻里纠纷引发轻伤案件，被告人全额赔偿并取得书面谅解，同时主动投案自首。法院结合这些情节，可能判处拘役或者管制，甚至适用缓刑。

• 示例二：酒吧斗殴致重伤案件中，被告人虽有谅解书，但存在持刀情节，且犯罪动机恶劣。法院在量刑时，虽然会考虑谅解书，但更可能依据犯罪情节和伤害程度，在三年以上十年以下有期徒刑幅度内量刑，并适当从轻处罚，但难以完全免除实刑。

• 示例三：故意伤害致死案件里，即便家属出具谅解书，由于犯罪后果特别严重，法院仍可能以“犯罪后果特别严重”为由判处较重的刑罚，如无期徒刑或死刑（在符合死刑适用条件的情况下）。此时，谅解书仅作为酌定量刑情节，难以改变基准刑。

四、总结与建议

在处理故意伤人致人重伤且对方写了谅解书的案件时，虽然谅解书是一个重要的量刑情节，但法院会全面考虑案件的各个方面，以确保刑罚的公正和合理。因此，建议涉案当事人寻求专业律师的帮助，以充分了解自己的法律权益和可能的判决结果，并争取最有利的判决。同时，被告人也应积极悔罪、赔偿损失，以争取从轻处罚的机会。