谅解书在量刑时可以作为从轻情节，但减少基准刑的具体比例并不是固定的。一般来说，谅解书可以减少基准刑的10%到40%，甚至在某些情况下可能更低或更高，但这需要根据案件的具体性质、情节、社会危害程度以及被告人的认罪、悔罪程度等多种因素来综合判断。

1. 轻微刑事案件：如果案件性质相对轻微，且被害人谅解态度良好，那么谅解书在量刑时可能起到较大的作用，减轻幅度可能会相对较大。例如，一些小的纠纷或冲突导致的刑事案件，如果被告人能够积极赔偿并取得被害人的谅解，那么法院在量刑时可能会给予较大的从轻处理。

2. 严重刑事案件：对于性质严重的刑事案件，即使被告人取得了被害人的谅解，减轻幅度也可能相对有限。因为这类案件的社会危害性较大，法院在量刑时会更加慎重地考虑各种因素，包括谅解书在内的从轻情节可能只是其中的一部分。

3. 法律规定：根据《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》，对于积极赔偿被害人经济损失并取得谅解的，综合考虑犯罪性质、赔偿数额、赔偿能力以及认罪、悔罪程度等情况，可以减少基准刑的40%以下。但这也并不是绝对的，不同地区、不同法院在适用时可能会有所差异。

4. 法官裁量：最终的量刑结果是由法官根据案件的具体情况来裁量的。法官会综合考虑案件的所有因素，包括谅解书在内的各种从轻、从重情节，以及被告人的主观恶性、社会危害性等，从而作出公正的量刑决定。

因此，如果你或你身边的人涉及刑事案件，并且希望了解谅解书在量刑时可能起到的作用，建议尽快咨询专业的刑事辩护律师。律师可以根据案件的具体情况，为你提供更详细、更准确的法律分析和建议。