承诺函没有承诺人，一般来说是无效的。以下从多个角度进行详细分析：

一、承诺函的法律效力基础

承诺函作为一种民事法律行为，其有效性需满足几个基本条件：

1. 主体适格：承诺函的签署人必须是具有完全民事行为能力的自然人或法人。如果承诺函上没有明确的承诺人，那么就无法确定签署人的身份，进而无法判断其是否具备签署承诺函的合法资格和权限。
2. 意思表示真实：承诺函的内容必须是签署人内心真实意思的表达。没有承诺人的承诺函，无法体现签署人的真实意愿，因此其意思表示的真实性也无法得到确认。
3. 内容合法合规：承诺函的内容不能违反法律法规的强制性规定，也不能违背公序良俗。虽然这一点与承诺人的存在与否不直接相关，但承诺人的缺失可能导致承诺函内容无法得到有效执行和监督，从而间接影响其合法性。
4. 形式符合要求：虽然法律没有特别规定承诺函必须采用特定形式，但通常要求承诺函应当由承诺人签字或盖章确认。没有承诺人的承诺函，自然无法完成这一形式要求。

二、没有承诺人的承诺函可能带来的问题

1. 无法确定责任主体：在承诺函中，承诺人是承担承诺义务和责任的主体。没有承诺人的承诺函，一旦发生纠纷，将无法确定责任主体，导致法律救济无法实现。
2. 影响证据效力：在诉讼或仲裁过程中，承诺函作为证据使用时，需要证明其真实性和合法性。没有承诺人的承诺函，其真实性和合法性将难以得到确认，从而影响其证据效力。
3. 违背合同基本原则：合同是双方意思表示一致的产物，需要明确双方的权利和义务。没有承诺人的承诺函，实际上无法构成一个完整的合同关系，违背了合同的基本原则。

三、特殊情况下的考虑

虽然一般情况下没有承诺人的承诺函是无效的，但在某些特殊情况下，如果承诺函的内容能够通过其他方式得到确认（如通过电子邮件、短信等电子数据形式），且满足合同成立的其他要件（如双方有受该承诺约束的意思表示、内容合法合规等），那么该承诺函仍有可能被认定为有效。然而，这种情况下的认定通常较为复杂，需要具体案件具体分析。

四、建议与补救措施

1. 明确承诺人身份：在撰写承诺函时，务必明确承诺人的身份信息，包括姓名、名称、住所等，以确保承诺函的合法性和有效性。
2. 完善承诺函形式：承诺函应当采用书面形式，并由承诺人签字或盖章确认。如果条件允许，还可以考虑采用公证、见证等方式增强承诺函的证据效力。
3. 咨询专业律师：在涉及重要权利义务的承诺或约定时，建议咨询专业律师以确保承诺函的合法性和有效性。如果已经出现了没有承诺人的承诺函等类似问题，也可以及时向我咨询以获取更准确的法律意见。

综上所述，承诺函没有承诺人一般是无效的。为了确保承诺函的合法性和有效性，建议在撰写和签署承诺函时务必明确承诺人的身份信息，并遵循相关法律法规和合同基本原则。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。