核心结论：您需要尽快核实该还款要求的合法性与真实性，并根据不同情况采取相应措施。以下是具体分析：

1. 核实债务真实性 首先需确认该笔网贷的合法性。根据《民法典》第六百七十五条，借款人应按约定期限返还借款。若该网贷平台具备合法金融资质且合同条款未违反法律强制性规定（如利率未超过LPR四倍），则债务关系成立。建议您：

• 要求对方提供完整的借款合同、放款记录及分期还款计划表
• 通过”中国互联网金融协会”官网查询平台备案信息
• 核对还款账户是否与合同约定一致（谨防诈骗）

1. 未扣款的责任认定 若因平台系统故障导致未扣款：

• 根据《民法典》第五百七十七条，平台存在违约行为，但不影响债务本身效力
• 您仍需履行还款义务，但可主张免除因延迟扣款产生的逾期利息（需保留沟通记录作为证据）

若因您账户余额不足导致扣款失败：

• 需承担违约责任，平台有权要求立即偿还全部剩余本金及合理违约金
• 违约金标准不得超过合同成立时LPR的四倍（当前为15.4%/年）

1. 应对建议 情况一：确认债务有效

• 立即通过书面形式（邮件/短信）确认还款金额及方式
• 要求平台出具加盖公章的《债务确认书》
• 优先通过银行转账方式还款并备注”偿还XX平台XX期借款”

情况二：发现违规行为 若存在：

• 砍头息、阴阳合同
• 暴力催收行为
• 未经许可收集个人信息

可采取：

1. 向当地银保监局举报（12378）
2. 通过”中国互联网金融举报信息平台”投诉
3. 收集证据后提起民事诉讼（主张合同无效或撤销）

特别提醒：

• 切勿直接向个人账户转账
• 保留所有沟通记录（包括通话录音）
• 还款后要求平台出具《结清证明》

建议您在3个工作日内完成债务核实工作，若涉及金额较大或存在争议，可整理相关材料后向我提供具体信息，我将为您制定专项应对方案。