车贷催款人员说话难听、骂人是否违法需分情况讨论，结论如下：

1. 若仅使用侮辱性语言但未造成严重后果，可能构成民事侵权
   根据《民法典》第1024条，民事主体享有名誉权，任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人名誉权。若催款人员使用“蠢货”“骗子”等贬损性词汇，虽不直接构成刑事犯罪，但您有权要求其停止侵害、赔礼道歉，并可主张精神损害赔偿（需证明造成严重精神损害）。

2. 若存在持续性辱骂或威胁行为，可能违反《治安管理处罚法》
   根据该法第42条，公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人的，处5日以下拘留或500元以下罚款；情节较重的（如多次辱骂、在公共场合辱骂），处5-10日拘留并可并处500元以下罚款。若催款人员通过电话、短信等方式反复辱骂，您可向公安机关报案。

3. 若辱骂行为伴随暴力威胁或限制人身自由，可能涉嫌刑事犯罪
   若催款人员威胁“不还钱就打你”“关你小黑屋”等，可能构成《刑法》第293条之一的催收非法债务罪（情节严重的处3年以下有期徒刑、拘役或管制），或第234条故意伤害罪（未遂）、第238条非法拘禁罪等。此时应立即报警并保留证据。

行动建议：

• 保留证据：录音、录像、聊天记录、短信等均可作为维权依据；
  
• 投诉举报：向贷款机构投诉催款人员违规行为，要求更换催收方；
  
• 法律途径：若对方行为恶劣，可向法院起诉要求民事赔偿，或向公安机关报案追究行政/刑事责任。
  

若您遇到类似情况，可直接向我咨询具体应对方案。