结论：当小孩在学校被打而老师不管时，家长或监护人应迅速采取行动，通过收集证据、与学校沟通协商、寻求外部帮助以及必要时采取法律途径来维护孩子的合法权益。以下是从不同角度给出的详细分析和建议：
一、立即收集证据
孩子陈述与记录：
- 与孩子详细沟通，了解其遭遇的具体时间、地点、经过及涉事人员（不仅是老师，还可能包括其他学生）的行为。
- 采用录音或文字方式记录孩子的陈述，确保内容真实完整，同时避免引导孩子作出不客观的描述。
物理证据保存：
- 如果孩子身上有伤痕或其他物理证据，应立即拍照或录像保存。
- 尽快带孩子到正规医院进行检查，获取医疗报告和病历作为受伤证据。
目击证人证言：
- 寻找当时在场的其他学生、家长或学校工作人员作为目击证人。
- 向他们了解情况并记录证言，必要时可邀请他们提供书面证词或配合后续调查。
监控录像调取：
- 向学校提出查看事发时监控录像的申请，按照学校规定流程办理。
- 若学校拒绝提供，可向教育主管部门反映情况并请求协助。
二、与学校沟通协商
班主任沟通：
- 首先向孩子所在班级的班主任反映情况，提供部分证据，了解班主任对此事的看法和态度。
- 要求班主任协助进一步调查事情真相，并表达对孩子安全的关切。
学校领导沟通：
- 若与班主任沟通无果，应约见学校的教导主任、校长等领导。
- 以正式方式反映情况并提交全部证据，明确表达自己的诉求，如要求学校对涉事老师进行调查处理、对孩子进行道歉和心理安抚等。
三、寻求外部帮助
教育主管部门投诉：
- 若学校未积极处理或处理结果不满意，应向当地教育主管部门（如教育局）进行书面或口头投诉。
- 详细说明事情经过、学校处理情况及自己的诉求，请求教育主管部门介入调查并给出公正处理。
报警处理：
- 如果孩子的伤势严重，或者老师的行为涉嫌构成刑事犯罪（如故意伤害致人轻伤以上），应立即向公安机关报案。
- 公安机关将依法进行调查处理，保护孩子的合法权益。
四、法律途径维权
民事诉讼：
- 在律师指导下，如有足够证据证明老师的侵权行为，可向法院提起民事诉讼。
- 要求老师和学校承担民事赔偿责任，包括但不限于医疗费、护理费、精神损害抚慰金等。
关注孩子心理健康：
- 在整个过程中，务必关注孩子的心理健康状态。
- 经历暴力事件后，孩子可能产生害怕、焦虑或抑郁等情绪问题，应及时寻求心理咨询师的帮助，为孩子提供必要的心理支持和疏导。
额外建议：
- 在处理此类事件时，保持冷静和理智至关重要。避免与涉事老师或学校发生直接冲突，以免加剧矛盾。
- 保留好所有与事件相关的证据和文件，包括医疗报告、病历、照片、视频、证人证言等，以备后续维权之需。
- 如果对法律程序不熟悉或感到困惑，可以寻求专业律师的帮助。作为专业律师，我能够为你提供详细的法律指导和支持，确保你的权益得到充分保护。
最后，每个孩子都是家庭的宝贝，他们的安全和健康至关重要。当孩子在学校遭受不公待遇时，家长或监护人应勇敢站出来，为孩子争取正义和公平。如果你有任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。