卖家说不退不换，商品在一定情况下仍然是可以退款的。以下是对此问题的详细分析：
可以退款的情况
商品存在质量问题：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果商品不符合质量要求，无论是在三包期内出现质量瑕疵，还是存在危及人身、财产安全的不合理危险，消费者都有权要求退款。即使商品标注了“不退不换”，也不能免除商家对商品质量的责任。例如，您购买的电子产品在正常使用下出现故障，且经检测确认是产品质量问题，您即可要求退款。
与商家约定不符：
- 当商品的实际情况与商家的宣传、承诺或与您的事先约定不一致时，您有权要求退款。比如，商家承诺商品是全新正品，但您收到的却是二手货或存在严重质量问题。
商家违约：
- 如果商家在销售过程中存在违约行为，如未按时发货、发错货等，您同样可以要求退款，并追究商家的违约责任。
七天无理由退货：
- 对于网络购物，根据《消费者权益保护法》，您在收到商品后的七天内享有无理由退货的权利（特殊商品除外，如定制品、鲜活易腐品、数字化商品等）。即使商品标注“不退不换”，在符合这一条件下，您仍可要求退款。不过，退货的商品应保持完好，且无理由退货的运费通常由您承担。
不可以退款的情况
- 如果商品本身没有质量问题，商家在销售过程中也没有违约行为，且您仅仅因为个人原因或不喜欢商品而要求退款，那么在“不退不换”的约定下，通常是不予退款的。但这一约定并非绝对，如果“不退不换”作为商家单方面制定的格式条款，未以显著方式提请您注意，或者排除了您的主要权利、加重了您的责任，该条款可能被视为无效。
操作建议
- 在遇到退款问题时，您应首先了解相关法律法规和购买合同的具体条款。
- 与商家进行友好协商是解决退款问题的首选方式。您可以向商家说明商品存在的问题或您的合理诉求，寻求双方都能接受的解决方案。
- 如果商家拒绝退换货且构成违法行为，您可以向市场监管部门投诉或通过法律途径维权。在维权过程中，您应保留好相关证据，如购物凭证、商品照片、沟通记录等，以便在需要时作为维权依据。
综上所述，“不退不换”的商品在一定条件下是可以退款的。您应根据具体情况判断并采取相应的行动来维护自己的合法权益。如果您在退款过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。