商业快递损坏了，主要应遵循《中华人民共和国民法典》以及《中华人民共和国邮政法》等相关法律进行赔偿。以下是从不同角度对这一问题的详细解答：
一、赔偿责任的基本原则
合同违约责任：
- 快递公司作为承运人，与寄件人形成了运输服务合同关系。若快递公司未能完好无损地将快件送达，即履行合同义务不符合约定，应当承担违约责任，对寄件人或收件人的损失进行赔偿。
承运人赔偿责任：
- 依据《民法典》第八百三十二条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
二、赔偿标准的具体规定
保价快件：
- 对于保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。如果双方对赔偿数额有异议，可以请求行政管理部门处理，或者向法院提起诉讼。
- 具体来说，保价的快件丢失或全部损毁，按保价额赔偿；部分损毁，则按保价额与快件全部价值的比例赔偿实际损失。
未保价快件：
- 未保价的快件丢失、损毁，按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。这一规定同样适用于挂号信件的丢失或损毁。
- 需要注意的是，如果寄件人能证明实际价值更高，可要求按实际价值赔，但实践中可能面临举证困难和快递公司不认可的情况。此时，可能需要通过法律途径解决。
三、免责事由
不可抗力：
- 因不可抗力（如地震、洪水等自然灾害）导致的快件损坏，快递企业一般不承担赔偿责任，但需及时通知用户并提供相关证明。
寄件人或收件人的过错：
- 如快件损坏是因寄件人包装不当或收件人过错造成，快递企业可免除或减轻赔偿责任。
四、赔偿流程与注意事项
提出理赔申请：
- 寄件人或其指定的第三方应在规定时间内（通常为30天内）向快递机构提出理赔申请，并提供快递单号、寄件凭证、货物价值证明等相关资料。
协商与投诉：
- 先与快递公司进行协商，了解其赔偿政策和程序，尝试达成和解。
- 如果协商无果或赔偿方案不合理，可以寻求相关行政管理部门的帮助，如邮政管理部门，以获取更专业的调解或指导。
- 若上述方式均无法解决问题，可以通过法律途径维护自己的合法权益，包括向法院提起诉讼。
证据保存：
- 寄送贵重物品时，建议声明价值并进行保价，并妥善保管好快递运单底单等凭证，作为纠纷时的证据。
五、实际应用建议
- 在寄送贵重物品时，建议购买保价服务，以明确赔偿额度，减少纠纷。
- 发生损坏时，应迅速采取行动，收集证据并与快递公司沟通，确保权益得到及时维护。
- 如遇赔偿难题，可向我咨询，以确保合法权益得到充分保护。
综上所述，商业快递损坏的赔偿问题涉及多个法律法规和赔偿标准。在处理此类问题时，应明确赔偿标准，遵循法律程序，以确保合法权益得到有效保障。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。