结论前置：楼上漏水导致楼下受损，物业是否需要承担责任，需根据漏水原因及物业公司的管理行为是否符合合同约定和法律法规来判断。
一、物业有责任的情况
公共区域设施维护不当：
- 若漏水源于房屋公共区域的水管、防水层等共用设施设备老化、损坏，且物业未按照物业服务合同的约定进行定期检查、维护和维修，则物业需承担相应责任。例如，楼顶防水层破损导致雨水渗漏，物业若未及时修复，应对楼下业主的损失负责。
- 法律依据：根据《物业管理条例》的相关规定，物业公司有义务对小区的公共区域和共用设施设备进行定期检查和维护。若因物业未履行该义务导致漏水，物业应承担赔偿责任。
通知与协调义务缺失：
- 当物业已知楼上漏水却未及时通知楼上业主维修，或在上下楼业主间未能有效协调沟通，导致损失扩大，物业亦需承担部分责任。
- 法律依据：物业公司在接到楼下住户关于漏水的反映后，有义务在合理范围内协调楼上楼下双方解决问题。若物业未能积极沟通、协调处理，导致问题长时间得不到解决，进而扩大了损失，物业需要对扩大的损失部分承担一定责任。
二、物业无责任的情况
楼上业主个人原因：
- 若漏水是楼上业主私自改造管道、装修破坏防水层或使用不当等个人行为所致，物业无管理过错，因此不承担责任。此时，楼下业主应与楼上业主协商赔偿，或通过法律途径解决。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第二百九十六条，不动产权利人因用水、排水等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。若楼上业主行为导致漏水，责任应由其自行承担。
开发商遗留问题：
- 如果是新交付的房屋，在保修期内出现因施工质量导致的漏水问题，如屋顶防水工程不达标，此时责任应由开发商承担，但物业有协助业主联系开发商解决问题的义务。
- 法律依据：若房屋仍在建设单位的质量保修期内，且漏水是由于房屋建筑质量问题导致的，责任应由建设单位承担。物业作为服务管理方，其主要职责是提供日常的物业服务，并不直接对开发商的房屋质量问题负责。
第三方施工破坏：
- 若因其他施工单位（如电信公司铺设线路）在小区内施工不当造成管道破损引发漏水，相关施工方应承担赔偿责任，物业需配合查明原因并协调处理。
三、综合建议
面对楼上漏水问题，业主首先应确定漏水原因，并查看物业管理合同中的相关条款。若认为物业存在责任，可与物业协商解决；协商不成时，可采取以下措施：
- 寻求专业鉴定：若双方对漏水原因存在争议，可聘请专业机构进行技术鉴定，出具具有法律效力的检测报告，作为划分责任的依据。
- 法律途径维权：若协商无果，受损方可向法院提起诉讼，要求责任方赔偿财产损失及修复费用。诉讼时需提供漏水现场照片、视频、鉴定报告等证据材料。
综上所述，楼上漏水导致楼下受损，物业是否需要承担责任需根据具体情况进行综合分析和判断。若您遇到此类问题，可直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供详细的法律建议。