结论：借款咨询师收取的服务费是否可以退还，需根据具体情况判断，包括服务合同的具体条款、服务是否已实际提供、费用是否合理以及是否存在欺诈或违规行为等因素。以下从不同角度为您详细分析：
一、合同条款的约定
服务合同内容：首先，需要查看您与借款咨询师签订的服务合同中，是否有关于服务费退还的具体条款。如果合同中明确规定了在某些情况下可以退还服务费，那么您有权依据合同条款要求退还。
合同解除权：如果合同中没有明确规定退还服务费的条款，但您因咨询师的原因（如服务不达标、欺诈等）想要解除合同，您可以尝试与咨询师协商解除合同，并要求退还部分或全部服务费。如果协商不成，您可能需要通过法律途径解决。
二、服务是否已实际提供
服务未提供：如果借款咨询师尚未为您提供任何服务，或者您尚未接受其提供的服务，那么您有权要求退还全部服务费。因为在此情况下，咨询师并未履行其合同义务。
服务已部分提供：如果咨询师已经为您提供了一部分服务，但您认为服务不达标或不符合合同约定，您可以要求退还剩余未提供服务的费用。此时，您需要与咨询师协商确定退还的具体金额。
三、费用是否合理
市场行情对比：您可以了解市场上同类服务的收费标准，对比借款咨询师收取的服务费是否合理。如果咨询师收取的费用明显高于市场行情，且没有合理的解释，那么您有权要求退还部分或全部服务费。
费用构成明细：要求咨询师提供服务费的详细构成明细，包括各项服务的具体费用。如果咨询师无法提供明细或明细不合理，您也可以据此要求退还部分费用。
四、是否存在欺诈或违规行为
欺诈行为：如果借款咨询师在提供服务过程中存在欺诈行为（如虚构服务内容、夸大服务效果等），您有权要求退还全部服务费，并可以向相关部门投诉举报。
违规行为：如果咨询师违反了相关法律法规或行业规范（如未取得相应资质、违规收费等），您也可以要求退还服务费，并向相关部门反映情况。
五、法律途径解决
如果与借款咨询师协商无果，您可以考虑通过法律途径解决纠纷。具体来说，您可以：
向消费者协会投诉：如果咨询师的行为涉嫌侵犯消费者权益，您可以向当地的消费者协会投诉，寻求帮助和支持。
提起民事诉讼：如果纠纷无法通过协商或投诉解决，您可以向法院提起民事诉讼，要求咨询师退还服务费并承担相应的法律责任。
建议：在处理此类纠纷时，建议您保留好相关证据（如服务合同、付款凭证、沟通记录等），以便在需要时提供证明。如果您对法律程序不熟悉或担心自己的权益无法得到保障，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议和帮助。