商家以充值的方式卖货，消费者在一定条件下是可以维权并要求退款的。以下是从不同角度为您详细分析的情况及建议：
一、法律依据与退款条件
法律依据：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
退款条件：
- 经营者违约：若商家未按约定提供商品或服务，如商品质量不符合标准、服务内容与宣传不符等，消费者有权要求退款。
- 商家欺诈：若商家存在故意隐瞒重要信息、虚假宣传等欺诈行为，消费者不仅有权要求退款，还可依据《消费者权益保护法》主张撤销充值合同，要求全额退款及增加赔偿。
- 霸王条款无效：充值协议中的不公平、不合理格式条款（如“一经充值，概不退款”）无效，消费者可以要求退款。
- 消费者自身原因：虽然无明确法律规定，但消费者因突发重大疾病、经济困难等不可预见原因无法继续享受服务时，在与商家协商并提供相应证据的情况下，有可能获得部分或全部退款。
二、维权途径与操作建议
与商家协商：
- 收集证据：整理所有能证明充值事实的证据，包括充值凭证（如微信、支付宝支付截图、充值发票）、消费记录、与商家的沟通记录及店铺信息。
- 直接沟通：尝试通过电话、短信或找到商家的新经营地址与其面对面沟通，明确指出商家未按约定提供服务应退还未消费部分的款项，态度要坚定且理性。
向消费者协会或调解组织申请调解：
- 若协商无果，可拨打12315向当地消费者协会投诉，或向其他依法成立的调解组织申请调解，以寻求妥善解决方案。
向行政部门投诉：
- 向商家所在地的市场监督管理部门反映情况，指出商家撤店不退还充值款的行为可能侵害消费者权益，请求依法调查处理。
根据仲裁协议提请仲裁：
- 如果与商家签订的合同中有仲裁条款，且双方同意通过仲裁解决争议，可向约定的仲裁机构提请仲裁，以获得具有法律效力的裁决。
向人民法院提起诉讼：
- 当其他途径均无法解决问题时，可准备起诉材料，包括民事起诉状、证据清单等，向有管辖权的人民法院提起诉讼。在庭审中如实陈述事实、出示证据，并针对对方观点进行答辩。
三、注意事项
- 保留证据：在整个维权过程中，务必保留好所有相关证据，如充值记录、与商家的沟通记录等，以便在需要时提供证明。
- 理性维权：保持冷静和理性，避免采取过激行为。合理运用法律武器，确保维权行为的合法性。
- 及时行动：一旦发现商家存在违约或欺诈行为，应及时采取行动，以免错过最佳维权时机。
总结：商家以充值的方式卖货，消费者在一定条件下是有权要求退款的。若遇到商家拒绝退款或存在其他违约行为，消费者可以通过与商家协商、向消费者协会或调解组织申请调解、向行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁以及向人民法院提起诉讼等多种途径来维护自己的合法权益。如果您在维权过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。