结论：外来小区人员放烟花导致玻璃炸裂，物业是否有责任需视具体情况而定，主要取决于物业是否尽到了安全保障义务。以下从不同角度进行分析：

1. 物业的安全保障义务

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。若物业在烟花燃放期间未采取任何安全防范措施，如未设置警示标志、未进行巡逻劝阻等，导致玻璃炸裂事件发生，物业可能因未尽到安全保障义务而承担相应责任。

举例：假设小区内经常有外来人员进入燃放烟花，物业明知此情况却未采取任何措施，如加强巡逻、设置禁止燃放烟花的警示牌等，导致某户业主的玻璃被炸裂，此时物业可能因未尽到安全保障义务而被认定为存在过错，需承担部分或全部赔偿责任。

2. 直接侵权人的责任

若能够确定具体的外来人员为直接侵权人，即该人员因燃放烟花导致玻璃炸裂，那么该人员应承担主要的侵权责任。物业的责任则取决于其是否尽到了安全保障义务，若已尽到，则物业不承担责任；若未尽到，则物业可能承担补充责任。

举例：若通过监控录像等证据能够明确是某外来人员燃放烟花导致玻璃炸裂，那么该人员应直接向受损业主承担赔偿责任。若物业在此过程中存在管理疏忽，如未及时发现并制止燃放烟花行为，物业可能需承担一定的补充责任。

3. 业主自身的责任

若玻璃炸裂是由于业主自身的原因，如玻璃本身存在质量问题、业主未及时关闭窗户等，导致烟花飞溅物进入室内造成损害，那么业主自身可能需承担部分或全部责任。此时，物业的责任则相对较小或不存在。

举例：若业主家的玻璃因年久失修而存在安全隐患，且业主未及时更换，当外来人员燃放烟花时，玻璃因无法承受冲击而炸裂，此时业主自身可能需承担主要责任。

4. 综合判断与建议

在处理此类纠纷时，建议受损业主首先收集相关证据，如现场照片、视频、证人证言等，以证明玻璃炸裂的原因和损失情况。然后，可以与物业进行协商，要求物业根据其过错程度承担相应的赔偿责任。若协商无果，受损业主可以向相关部门投诉或提起诉讼，以维护自身合法权益。

建议：作为业主，在遇到此类情况时，应保持冷静，及时收集证据，并与物业进行积极沟通。若物业态度消极或拒绝承担责任，可以考虑寻求法律援助或向相关部门投诉。同时，也建议物业加强安全管理，采取有效措施防止类似事件再次发生。

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