结论：面对第三方上门催收无法提供相关证件证明文件的情况，不建议直接采取暴力行为（如打他）。这样的行为可能触犯法律，导致您自身陷入法律纠纷。以下是从多个角度对此问题的详细分析：
一、法律角度
催收人员的身份与权限：
- 正规的催收公司或金融机构在催收时，通常会派遣持有合法证件的催收人员上门。这些证件可能包括工作证、委托书等，以证明其身份和催收权限。
- 如果催收人员无法提供这些证件，您有权要求其离开，并可以向相关机构（如金融机构、催收公司或监管部门）进行投诉。
暴力行为的法律后果：
- 无论催收人员的行为是否合法，您都没有权利对其采取暴力行为。暴力行为可能构成故意伤害、寻衅滋事等违法行为，将受到法律的制裁。
- 如果催收人员存在违法行为（如非法侵入住宅、威胁恐吓等），您应该通过合法途径（如报警、起诉等）来维护自己的权益，而不是采取暴力行为。
二、实际操作角度
保持冷静与理智：
- 面对催收人员的上门催收，首先要保持冷静和理智，不要被情绪左右。
- 要求催收人员出示相关证件和证明文件，以确认其身份和催收权限。
记录与取证：
- 如果催收人员无法提供证件或存在违法行为，您可以记录下其言行举止，并尽可能收集相关证据（如录音、录像、照片等）。
- 这些证据将有助于您后续通过法律途径维护自己的权益。
寻求法律帮助：
- 如果您对催收人员的行为存在疑问或担忧，可以寻求专业律师的法律帮助。
- 律师将能够为您提供专业的法律意见和建议，帮助您更好地应对催收问题。
三、特殊情况处理
催收人员冒充公检法等机关：
- 如果催收人员冒充公检法等机关进行催收，这属于严重的违法行为。
- 您应该立即报警，并向警方提供相关证据，以便警方能够迅速介入调查。
催收人员采取非法手段：
- 如果催收人员采取非法手段（如非法侵入住宅、威胁恐吓、暴力催收等）进行催收，您也应该立即报警。
- 同时，您可以向相关监管部门（如银保监会、地方金融监管局等）进行投诉，以维护自己的合法权益。
建议：面对第三方上门催收无法提供相关证件证明文件的情况，您应该保持冷静和理智，要求催收人员出示相关证件和证明文件。如果催收人员无法提供或存在违法行为，您应该通过合法途径来维护自己的权益，而不是采取暴力行为。如果您有任何疑问或担忧，可以直接向我咨询，我将为您提供专业的法律帮助。