核心结论：出车祸报保险时对方不提供行驶证和驾驶证，这可能会影响保险理赔流程和事故责任认定，您可以通过以下方式应对。
1. 对方不提供证件对理赔和责任认定的影响
- 保险理赔方面：在交通事故发生后，保险公司进行理赔通常需要核实事故双方的相关证件信息，包括行驶证和驾驶证。对方不提供这些证件，保险公司可能无法全面准确地了解事故情况，从而影响理赔的进度和结果。例如，若对方驾驶证过期、准驾车型不符或者行驶证存在异常等情况，这些因素都可能影响保险责任的认定和赔偿金额的确定。
- 事故责任认定方面：交警部门在划分事故责任时，也会考虑双方的驾驶资格和车辆行驶资格等情况。对方不提供行驶证和驾驶证，可能导致交警无法及时、准确地判断其是否存在违法违规行为，进而影响事故责任的准确划分。
2. 您可以采取的应对措施
- 现场处理：
- 在事故现场，您应首先确保自身安全，然后及时报警并通知保险公司。在等待交警和保险公司人员到来的过程中，您可以尝试与对方沟通，礼貌地要求其提供行驶证和驾驶证，并说明这是处理事故和进行保险理赔的必要程序。
- 如果对方拒绝提供，您可以记录下对方的车牌号、车辆外观特征、对方人员的外貌特征等信息，以便后续向交警和保险公司提供线索。
- 向交警部门求助：
- 交警到达现场后，您应向交警如实陈述对方不提供行驶证和驾驶证的情况。交警有权依法对对方进行检查，要求其出示相关证件。如果对方仍然拒绝提供，交警可能会采取相应的强制措施，如扣留车辆等，以促使对方配合调查。
- 交警会根据调查情况出具事故责任认定书，该认定书将作为保险理赔的重要依据。即使对方不提供证件，交警也会通过其他方式查明事实，依法划分事故责任。
- 与保险公司沟通：
- 及时将对方不提供证件的情况告知保险公司，并按照保险公司的要求提供其他相关证据和信息，如事故现场照片、报警记录、交警出具的事故责任认定书等。
- 保险公司会根据您提供的资料和调查情况，按照保险合同的约定进行理赔。如果因为对方不提供证件导致理赔遇到困难，您可以要求保险公司说明原因，并协商解决方案。
- 法律途径：
- 如果因为对方不提供行驶证和驾驶证，导致您无法获得应有的保险赔偿或者遭受其他损失，您可以在收集相关证据后，通过法律途径维护自己的合法权益。例如，您可以向法院提起民事诉讼，要求对方承担相应的赔偿责任。
3. 预防措施
- 在日常驾驶过程中，建议您安装行车记录仪，记录行车过程中的情况。在发生事故时，行车记录仪记录的视频资料可以作为重要的证据，帮助您证明事故经过和对方的行为。
- 购买保险时，仔细阅读保险合同的条款，了解保险理赔的流程和要求，以便在发生事故时能够及时、准确地提供相关资料，顺利获得保险赔偿。
在处理此类问题时，如果您遇到任何疑问或困难，都可以直接向我咨询，我会为您提供详细的法律解答和专业的建议。