聘用合同到期的物业还收费合理吗-刁成路律师|法行宝
2025-12-19 合同纠纷

结论:聘用合同到期后,物业公司是否还收费合理,需根据具体情况判断。以下从不同角度进行分析:

一、合同到期但物业服务仍在继续提供的情况

  1. 业主大会未作出续聘或另聘决定

    • 根据《中华人民共和国民法典》第九百四十七条,若物业服务期限届满后,业主未依法作出续聘或另聘决定,而物业服务人继续提供服务的,原物业服务合同视为不定期合同,继续有效。在此情况下,物业公司按照原合同约定的标准和方式提供了服务,业主应支付相应的物业费。
    • 例子:假设小区的物业合同到期了,但业主大会尚未决定是否续聘或另聘物业公司,而物业公司仍在继续提供服务,如保安、保洁等,那么业主应按照原合同的标准支付物业费。
  2. 双方达成新的服务协议(口头或实际履行)

    • 即使无书面续约合同,若通过实际行动(如物业公司继续提供服务,业主接受服务且未提出异议)表明双方达成了新的服务合意,则形成了新的事实物业服务关系。物业公司基于此事实服务关系收取物业费通常是合理的,但仍需参照原合同或当地标准合理确定费用,并向业主明确说明收费依据。
    • 例子:物业合同到期后,物业公司继续提供服务,业主也接受了服务且未提出异议,双方虽然没有签订新的书面合同,但已经形成了新的事实物业服务关系。此时,物业公司可以按照原合同或当地标准收取物业费。

二、合同到期且物业服务已停止或不符合约定的情况

  1. 物业服务人停止服务

    • 若物业合同到期后,物业公司停止提供服务却要求支付物业费,这是不合理的。因为支付物业费的前提是业主获得了相应服务。
    • 例子:物业合同到期后,物业公司突然停止了所有服务,如保安、保洁等,却仍然要求业主支付物业费,这是不合理的,业主有权拒绝支付。
  2. 物业服务存在重大瑕疵

    • 若物业公司提供的服务与原合同约定存在重大差距,业主有权要求减免相应物业费。因为物业公司未全面、适当地履行服务义务。
    • 例子:物业合同约定物业公司应提供24小时保安服务,但实际中保安经常不在岗,导致小区安全受到威胁。这种情况下,业主有权要求减免部分物业费。

三、合同到期且已确定新的物业服务人的情况

  • 当业主大会已决定另聘物业服务人时,原物业服务合同终止。原物业公司应在约定期限或合理期限内退出,并移交相关资料和设施。若原物业公司拒不退出并继续“服务”及收费,则为不合理行为,可能构成侵权。业主有权拒绝支付物业费,并通过法律途径追究原物业公司的法律责任。
  • 例子:业主大会已经决定聘请新的物业公司,并通知了原物业公司。但原物业公司拒不退出,仍然继续提供服务并要求支付物业费。这种情况下,业主有权拒绝支付,并可以通过法律途径维护自己的权益。

四、综合建议

  • 业主在面对物业合同到期后物业公司继续收费的情况时,应首先查看原合同是否到期,以及物业公司是否仍在提供服务。
  • 如果物业公司仍在提供服务,且服务符合原合同约定或当地标准,那么业主应支付相应的物业费。
  • 如果物业公司停止服务或服务存在重大瑕疵,业主有权拒绝支付或要求减免物业费。
  • 如果业主大会已经决定另聘物业公司,而原物业公司拒不退出并继续收费,业主应坚决拒绝支付,并通过法律途径维护自己的权益。

最后,无论何种情况,物业公司均不得采取不合法手段(如断水、断电)催缴物业费。如果您在处理此类问题时遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助,请随时向我咨询。