当供热达不到标准且多次投诉无果时，您确实可以通过法律手段来维护自己的权益，包括提起诉讼。以下是我为您详细梳理的维权步骤和注意事项：
一、收集确凿证据
温度记录：
- 使用经校准的温度计或红外线测温仪，在室内不同位置定时测量并记录温度，确保记录包含日期、时间、房间及具体温度值。
- 考虑使用具有时间戳功能的设备或拍照记录测量过程，以增强证据的真实性和准确性。
沟通与投诉记录：
- 保存与供热公司的所有沟通记录，包括电话记录、短信、微信聊天记录等，证明您已反映问题并寻求解决。
- 对重要通话进行合法录音，并记录向相关部门或管理机构的投诉详情及回复，包括书面报告、邮件、投诉编号等。
维修记录：
- 保留维修工单、维修人员签字确认等凭证，证明供热公司已知悉并采取了维修措施，但问题仍未解决。
其他业主证据：
- 如果可能，邀请邻居或其他人作为目击证人，提供证言支持您的主张，或者收集其他业主的类似证据，证明供暖问题是普遍存在的。
二、选择维权途径
与供热公司协商：
- 在收集充分证据后，以书面形式向供热公司详细说明问题，附上证据，并提出合理诉求，如解决供热问题、退还部分费用等。
向相关部门投诉：
- 若协商无果，可向当地供热管理部门或消费者协会投诉，提交详细情况及证据，请求介入调查并督促解决。
提起诉讼：
- 当上述途径均未能解决问题时，您可以依法向人民法院提起诉讼。在起诉前，建议撰写起诉状，清晰陈述事实、理由及诉讼请求，并整理好所有证据材料。
三、了解退费标准
根据相关规定，因供热企业原因导致室内温度不达标的，供热企业应按照一定比例退还热费。具体标准可能因地区而异，但通常如下：
- 供热温度≥16℃且<18℃的，退还热费的20%。
- 供热温度≥14℃且<16℃的，退还热费的50%。
- 供热温度<14℃的，全额退还热费。
注意：若用户自身原因（如房屋保温不达标、擅自改变采暖设施等）导致温度不达标，供热企业不予退费。
四、注意事项
保留证据的重要性：在整个维权过程中，务必妥善保管所有相关证据，这是成功维权的关键。
了解法律法规：熟悉供热相关的法律法规及地方政策，以便更有效地维护自身权益。
寻求专业帮助：如有需要，可咨询或聘请专业律师，获取法律建议和支持，提高维权效率。
综上所述，通过收集确凿证据、选择适当的维权途径、了解退费标准以及注意事项，您可以有效地维护自己在供热问题上的合法权益。在必要时，寻求专业律师的帮助将为您的维权之路提供有力支持。