针对您提出的问题，即客户使用产品后表示没有效果要求退款，是否可以让客户到医院开无效证明，以下是我的分析：
首先，结论上不建议要求客户到医院开无效证明。因为：
法律层面无明确依据：在货物买卖合同纠纷中，要求客户提供医院出具的“无效证明”并非法律上的常规做法，也缺乏明确的法律依据。产品的效果可能涉及多个因素，包括但不限于产品质量、使用方法、个体差异等，医院并非专业的产品效果鉴定机构。
增加客户负担：要求客户去医院开具证明，可能会给客户带来不必要的麻烦和费用，这不仅不利于解决纠纷，还可能加剧双方的矛盾。
不利于商业信誉：强制要求客户提供此类证明，可能会被视为对产品的不自信或对客户的苛刻要求，从而对商家的商业信誉产生负面影响。
那么，面对客户的要求，您可以考虑以下建议：
沟通协商：首先与客户进行友好沟通，了解其具体不满的原因，尝试通过协商达成解决方案，如提供换货、维修或其他补偿措施。
查看合同条款：回顾买卖合同中的相关条款，特别是关于产品效果、退换货政策等方面的约定，以确定双方的权利和义务。
产品检测：如果双方对产品效果存在争议，可以考虑将产品送至专业的检测机构进行检测，以明确产品是否存在质量问题或效果不符的情况。
法律途径：如果协商无果，且客户坚持要求退款，您可以考虑通过法律途径解决纠纷。在这种情况下，建议收集相关证据（如产品检测报告、客户反馈记录等），并咨询专业律师（如我）以获取具体的法律建议。
综上所述，要求客户到医院开无效证明并非解决此类纠纷的合适方式。相反，通过沟通协商、查看合同条款、产品检测以及必要时采取法律途径，可能更为有效和合理。