买家摔坏产品后要求退货退款，一般情况下不属于警察管辖范围，报警可能无法直接解决问题，但具体还需分情况讨论：
若买家故意摔坏产品并要求退货退款：
- 这种行为可能构成故意毁坏财物。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，故意毁坏公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。然而，这通常属于治安管理范畴，且警察在处理此类纠纷时，更倾向于调解，而非直接对买家进行处罚。
- 从民事角度讲，买家故意摔坏产品，属于违约或侵权行为，卖家有权要求买家赔偿损失，而非直接退货退款。若双方无法协商一致，卖家可以通过民事诉讼途径解决。
若买家因产品质量问题或操作不当导致产品摔坏，并要求退货退款：
- 如果产品本身存在质量问题，导致买家在使用过程中摔坏，那么买家有权根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，要求卖家承担退货、换货或修理等责任。但在此情况下，买家需要提供证据证明产品存在质量问题，且摔坏是由于产品质量问题直接导致的。
- 如果买家因操作不当导致产品摔坏，那么这通常属于买家自身的责任。卖家有权拒绝买家的退货退款要求，除非卖家在销售过程中存在误导或未尽到告知义务。
针对买家摔坏产品要求退货退款的情况，建议卖家采取以下措施：
- 与买家沟通：首先尝试与买家进行友好沟通，了解摔坏产品的具体原因和买家的诉求。如果买家是出于误解或操作不当导致产品摔坏，可以尝试解释产品使用方法或提供维修服务。
- 收集证据：如果买家坚持要求退货退款，且卖家认为买家存在故意毁坏财物或违约行为，那么卖家应收集相关证据，如产品照片、视频、购买记录等，以备后续维权使用。
- 寻求调解或诉讼：如果双方无法协商一致，卖家可以寻求消费者协会、市场监管部门等第三方机构的调解。如果调解无果，卖家还可以通过民事诉讼途径解决纠纷。
最后需要强调的是，报警虽然是一种维权方式，但并非所有纠纷都适合通过报警解决。在买家摔坏产品要求退货退款的情况下，卖家应首先尝试通过沟通、调解等和平方式解决纠纷。如果无法解决，再考虑通过法律途径维护自己的合法权益。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。