业主被困电梯，是否可以要求物业赔偿，主要取决于物业是否存在过错以及业主是否遭受了实际损失。以下从不同角度为您详细分析：
一、物业存在过错的情况
未尽到维护管理义务：
- 物业作为电梯的管理者，有责任确保电梯的正常运行和定期维护。如果物业未按规定对电梯进行日常维护保养，导致电梯故障使人被困，那么物业存在明显过错。
- 赔偿范围：在此情况下，业主有权要求物业赔偿因被困导致的身体伤害所产生的医疗费用（如挂号费、检查费、治疗费、药品费等）、因被困而耽误重要事务造成的经济损失（如误工费、交通费等），以及因惊吓导致的精神损害抚慰金（具体金额由法院酌情判定）。
未及时救援：
- 如果物业在接到被困通知后，未在合理时间（通常规定为30分钟内）内赶到现场救援，导致业主被困时间延长或遭受进一步损害，物业同样存在过错。
- 赔偿范围：除了上述赔偿外，如果因救援不及时导致业主身体伤害加重或产生其他额外损失，物业也应承担相应赔偿责任。
二、物业无过错的情况
不可抗力或第三方原因：
- 如果电梯故障是由突发的、不可预见的原因导致，如电梯零部件突然损坏，且物业已按规定进行维护保养，并在接到通知后及时救援，那么物业可能无过错。
- 处理方式：在这种情况下，物业一般不需要承担赔偿责任，但应积极配合专业维修人员迅速解决问题，并确保电梯在修复后得到安全检查，防止类似事件再次发生。
业主自身原因：
- 如果业主被困电梯是由于自身操作不当（如强行扒门、超载等）导致，那么物业通常不承担赔偿责任。
- 建议：业主在使用电梯时，应遵守电梯使用规定，避免不当操作导致被困或发生其他安全事故。
三、赔偿协商与诉讼途径
协商赔偿：
- 如果业主认为物业存在过错并导致自己遭受损失，首先应与物业进行沟通协商，表达诉求并提出赔偿要求。在协商过程中，业主应保留好相关证据（如沟通记录、医疗费用单据、电梯故障记录等），以便后续索赔。
投诉与诉讼：
- 如果协商不成，业主可以向房地产管理部门、特种设备安全监督管理部门等投诉，由这些部门对物业进行调查和处理。
- 如果投诉仍无法解决问题，业主可以收集充分证据，向人民法院提起民事诉讼，要求物业承担赔偿责任。在诉讼中，业主需证明物业存在过错及自己遭受的实际损失。
四、特殊情况处理
- 被困时间较长：如果被困时间超过2小时，通常可视为达到事故级别。但具体赔偿标准和处置方式仍需根据实际情况和法律规定确定。在此情况下，业主更应积极维护自身权益，要求物业承担相应责任。
温馨提示：作为业主，您有权要求物业提供安全、正常的电梯使用环境。如果遭遇电梯被困事件，请保持冷静，及时联系物业并保留好相关证据。如有任何疑问或需要进一步帮助，请随时向我咨询。