电商退货规定的法律依据主要来源于《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关配套法规，以下是详细归纳：
一、无理由退货制度
适用范围：
- 除特定商品外（如消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或消费者拆封的数字化商品、交付的报纸期刊等），经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
- 例外商品：定制类商品（如刻字首饰）、鲜活易腐品（如鲜花、海鲜）、在线下载或拆封的数字化商品（如电子书、软件激活码）、已交付的报纸期刊等，不适用无理由退货。
商品完好标准：
- 消费者退回的商品应当完好，通常指商品本身、配件及赠品保持原有品质、功能，未受损坏或污染，且包装应确保商品在运输中不受损。
- 若商品因检验需拆封，只要不影响二次销售仍属完好。例如，消费者购买衣物后试穿，只要未剪吊牌、未造成衣物损坏，即符合完好标准。
退货费用承担：
- 一般情况下，退回商品的运费由消费者承担。但双方另有约定的，如商家提供包邮服务且承诺承担退货运费，或消费者购买了运费险等，则按约定执行。
二、质量问题退货规定
法定权利：
- 若商品存在质量问题，消费者可依法要求退货、更换或修理，相关费用由经营者承担。这是基于《民法典》及《消费者权益保护法》的相关规定，商品质量瑕疵属于商家的违约行为，商家应负责因此产生的退货运费等必要费用。
举证责任：
- 消费者需提供商品存在质量问题的证据，例如照片、视频或检测报告。若经营者对质量问题有异议，可共同委托第三方机构鉴定。例如，消费者购买电子产品后发现无法正常使用，可拍摄视频证明问题，并联系商家协商退货或维修。
三、其他相关规定
经营者告知义务：
- 经营者需在显著位置公示不适用无理由退货的商品范围，并在销售时明确提示消费者。这是为了保护消费者的知情权，避免消费者在购买时产生误解。
退款时限：
- 经营者应在收到退货后7日内返还货款，通过银行转账方式支付的按原路径退回，现金支付的可协商退款方式。这是为了保障消费者的资金安全，确保退款及时到账。
争议解决途径：
- 协商不成时，消费者可向平台投诉或向市场监管部门举报，也可通过仲裁或诉讼维权。例如，消费者与商家就退货问题无法达成一致时，可向电商平台投诉，或向当地市场监管部门反映情况，甚至通过法律途径解决纠纷。
在实际操作中，消费者应了解自己的权益，合理主张；商家则应遵守法律法规，诚信经营。若您在电商购物过程中遇到退货问题，可直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律建议。