不可以直接以楼上住户扔烟头到楼下且物业不理为由不交物业费。以下从不同角度为你详细分析：

物业费缴纳的法定义务

根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。这意味着，缴纳物业费是业主的法定义务，一般情况下不能因为物业在某一方面服务不到位就完全拒缴。

物业未履行职责的处理方式

虽然不能直接拒缴物业费，但如果物业在楼上住户扔烟头这一事件上存在不作为的情况，你可以采取以下合法途径来维护自己的权益：

1. 再次与物业沟通：以书面形式（如邮件、信件）向物业提出正式的投诉，详细说明楼上住户扔烟头的情况，以及这一行为对你造成的困扰和潜在的安全隐患，要求物业采取有效措施，如加强巡逻、安装监控设备、对楼上住户进行警告或处罚等。
2. 向相关部门投诉：如果物业仍然不作为，你可以向当地的房地产管理部门、街道办事处或社区居委会等部门投诉。这些部门有权对物业的服务质量进行监督和管理，并可以责令物业改正。
3. 收集证据并考虑诉讼：在沟通过程中，注意收集相关证据，如照片、视频、聊天记录等，以证明楼上住户的扔烟头行为以及物业的不作为。如果情况严重，且其他途径无法解决问题，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，如向法院提起诉讼，要求物业承担相应的责任。

拒缴物业费的法律后果

如果你因为物业在楼上住户扔烟头事件上的不作为而拒缴物业费，物业可能会采取以下措施：

1. 催缴物业费：物业会通过电话、短信、邮件等方式催缴物业费，并可能要求你支付滞纳金。
2. 提起诉讼：如果你长期拒缴物业费，物业可能会向法院提起诉讼，要求你支付拖欠的物业费及滞纳金。在诉讼过程中，如果法院认定你拒缴物业费的理由不成立，你可能会面临败诉的风险，并需要承担相应的法律责任。

特殊情况下的处理

如果楼上住户的扔烟头行为已经对你造成了实际的损害（如引发火灾、造成财产损失等），你可以直接向楼上住户主张赔偿。在这种情况下，物业的不作为可能只是你维权过程中的一个辅助因素，但并不能成为你拒缴物业费的直接理由。

建议：在处理此类问题时，建议你保持冷静和理性，通过合法途径来维护自己的权益。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。