楼上噪音扰民物业不管，业主不能直接以此为由不交物业费。但业主可以通过合理合法的方式维护自己的权益，同时督促物业履行职责。以下是对这一问题的详细分析：
一、物业服务合同与物业费缴纳
- 合同基础：根据《物业管理条例》第四十一条，业主与物业公司之间通过物业服务合同明确了服务内容和费用支付等相关事宜。业主应当根据合同约定交纳物业服务费用，这是其基本责任。
- 服务内容：物业费主要用于支付物业公司提供的诸如小区公共区域保洁、绿化养护、安保服务、公共设施维护等一系列服务。这些服务与噪音扰民问题无直接关联，因此不能因噪音问题而拒绝支付物业费。
二、噪音问题与物业责任的关系
- 物业责任有限：虽然物业公司对小区的秩序有一定的管理责任，但噪音扰民的原因多种多样，包括其他业主的违规装修、生活中产生的过大声响，或是小区周边外部环境的噪音等。这些情况并非物业公司能够完全控制或解决。
- 协调与处理：对于业主之间的噪音纠纷，物业公司会进行协调沟通；对于外部噪音，物业公司虽难以从根本上解决，但也会尽力协助业主寻求解决方案。然而，这并不能成为业主拒交物业费的理由。
三、业主维护权益的合法途径
- 保留证据：业主应保留与物业沟通楼上扰民问题的所有记录，如电话录音、微信聊天记录、书面报告等，以证明自己已经向物业反映过问题且物业未妥善处理。
- 与物业协商：主动与物业进行沟通，说明因其未处理好扰民问题给自身生活带来的困扰，要求物业采取措施解决问题。同时，可就物业费的支付事宜进行协商，看是否能达成合理的解决方案，如在问题解决期间适当减免部分物业费等。但需注意，减免物业费并非法定权利，需与物业协商一致。
- 寻求外部帮助：
- 向社区或相关部门投诉：如果与物业协商无果，业主可以向社区或相关部门（如环保部门、城管部门等）投诉，请求其协助解决噪音问题。
- 法律途径：在物业起诉业主要求支付物业费时，业主可以向法院提出物业存在服务不到位的抗辩。法院会综合判断物业的服务情况以及业主的诉求，并根据实际情况进行判决。如果业主能证明噪音问题是由于物业没有履行应尽的管理义务导致的（如物业对小区内违规装修的业主未及时制止，或对小区内的公共设施维护不当产生异常噪音等），法院可能会支持业主的部分诉求。
四、特殊情况下的处理建议
如果能证明噪音问题是由于物业没有履行应尽的管理义务导致的，且该问题对业主的生活造成了严重影响，业主可以尝试与物业公司协商，要求其解决问题并根据实际情况适当减免部分物业费。若协商不成，业主应通过合法途径解决争议，如向法院提起诉讼或申请仲裁，而不是直接拒交物业费。
五、注意事项
- 分开处理：楼上扰民问题与物业费缴纳是两件事，应分开处理。业主在维护自己权益的同时，也应继续履行缴纳物业费的义务，以避免因违约而承担不必要的法律责任。
- 避免情绪化沟通：在与物业或相关部门沟通时，业主应保持冷静和理性，避免情绪化沟通，以便更好地解决问题。
综上所述，业主在面对楼上扰民问题时，应通过合法途径维护自己的权益，并督促物业履行职责。同时，业主也应继续履行缴纳物业费的义务，以确保小区的正常运作和物业服务的持续提供。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。