针对物业上门催收被业主开门碰到的情况，首先需要明确的是，这通常不涉及严重的法律问题，但具体处理方式需根据实际情况来判断。以下是从不同角度给出的详细分析：

1. 若碰撞为无意且未造成伤害：

   • 情况说明：如果物业人员在上门催收时，业主开门时不小心碰到了物业人员，且这种碰撞是无意的，同时没有造成任何身体伤害或财产损失，那么这种情况通常不会引发法律纠纷。
   • 建议处理：双方可以友好沟通，解释清楚情况，避免不必要的误会和冲突。物业人员应理解业主可能因开门而产生的无意碰撞，业主也应表达歉意，以维护良好的物业与业主关系。

2. 若碰撞造成轻微伤害或财产损失：

   • 情况说明：如果碰撞导致了物业人员或业主的轻微身体伤害（如擦伤、扭伤等）或财产损失（如门框损坏、物品掉落等），那么可能需要根据实际情况进行协商赔偿。
   • 建议处理：
     • 协商赔偿：双方可以就赔偿事宜进行协商，根据伤害或损失的程度和原因，确定合理的赔偿金额和方式。
     • 保留证据：在协商过程中，双方应保留好相关证据，如照片、视频、医疗记录等，以便在必要时证明自己的主张。
     • 法律途径：如果协商不成，任何一方都可以通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼或申请调解等。

3. 若碰撞涉及故意或恶意行为：

   • 情况说明：如果碰撞是业主故意或恶意造成的，如业主因对物业不满而故意开门撞击物业人员，那么这种行为可能构成侵权或违法行为。
   • 建议处理：
     • 报警处理：物业人员应立即报警，并保留好相关证据，如现场照片、视频、证人证言等。
     • 法律追究：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》或《中华人民共和国刑法》的相关规定，业主可能面临治安处罚或刑事责任。具体处罚取决于碰撞的严重程度和造成的后果。
     • 民事赔偿：除了法律追究外，业主还应承担民事赔偿责任，赔偿物业人员因碰撞而产生的医疗费用、财产损失等。

额外建议：

• 保持冷静和理性：在处理此类纠纷时，双方都应保持冷静和理性，避免情绪化的行为和言辞，以免加剧矛盾。
• 加强沟通：物业和业主之间应加强沟通，建立良好的沟通机制，及时解决彼此之间的问题和矛盾，避免类似纠纷的再次发生。
• 了解法律法规：双方都应了解相关的法律法规和合同条款，明确自己的权利和义务，以便在纠纷发生时能够依法维护自己的权益。

总结来说，物业上门催收被业主开门碰到的情况需要根据实际情况来判断和处理。如果碰撞是无意的且未造成伤害或损失，双方可以友好沟通解决；如果碰撞造成了伤害或损失，双方应协商赔偿；如果碰撞涉及故意或恶意行为，则应报警处理并依法追究责任。在任何情况下，双方都应保持冷静和理性，加强沟通，了解法律法规，以便更好地维护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。