您有权要求办理贷款的工作人员退还其额外收取的不合理高额费用4.8万元，可通过协商、投诉举报或法律诉讼等途径来收回该笔费用。以下是具体分析：

1. 协商解决：

   • 首先，您可以尝试与办理贷款的工作人员或其所在机构进行直接沟通，明确指出其收取的费用不合理且违反了相关规定，要求其退还。
   • 在协商过程中，您可以保留好所有与贷款办理相关的文件、合同、收据等证据，以便在需要时提供证明。

2. 投诉举报：

   • 如果协商无果，您可以向当地的金融监管机构（如银保监会、地方金融监管局等）或消费者权益保护机构进行投诉举报。
   • 在投诉时，您需要详细描述事情经过，提供相关证据，并明确要求监管机构对涉事机构或个人进行调查处理，并退还您的不合理费用。

3. 法律诉讼：

   • 如果投诉举报仍未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 您可以向法院提起民事诉讼，要求涉事机构或个人退还您的不合理费用，并可能要求其承担因此给您造成的损失（如利息损失、律师费等）。
   • 在提起诉讼前，建议您咨询专业律师（虽然这里我本身就是律师，但更正式的场合下，您也可以理解为寻求更具体的法律建议或准备诉讼材料），以确保您的诉求得到充分支持。

行动建议：

• 在采取任何行动前，请确保您已收集并整理好所有相关证据，包括贷款合同、收据、聊天记录等。
• 如果您对法律程序不熟悉或担心自己处理不当，可以随时向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议和指导。
• 在整个过程中，请保持冷静和理性，避免与涉事机构或个人发生不必要的冲突或争执。