家里有老鼠是否属于物业责任，需分情况讨论：

1. 老鼠出现在小区公共区域或因公共区域问题蔓延至业主家中

   • 物业有责任处理：根据物业服务合同的普遍约定，物业通常负责小区公共区域的卫生维护和害虫防治。老鼠作为影响环境卫生和居民生活的害虫，其存在破坏了小区的整洁度，还可能传播疾病，威胁居民健康。因此，物业有义务采取投放鼠药、设置捕鼠器具等措施来治理老鼠问题。
   • 法律依据：《物业管理条例》第二条明确规定，物业管理活动包括维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。第三十五条也强调，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务。若物业未能履行这些义务，导致业主人身或财产安全受到损害，物业应当依法承担相应的法律责任。

2. 老鼠仅出现在业主私人房屋内部，且并非由于公共区域问题蔓延导致

   • 物业一般不承担直接处理责任：在这种情况下，老鼠问题通常被视为业主私人领域的问题，物业一般不承担直接进入业主房屋处理老鼠的义务。
   • 物业应提供协助：尽管物业不承担直接处理责任，但仍应为业主提供相关的建议和指导，比如告知防治方法、提供有资质的灭鼠服务公司联系方式等，以协助业主解决问题。

物业公司的实际操作与责任：

• 定期检查与整治：物业公司应当定期开展小区环境的检查和整治工作，及时发现并处理老鼠等害虫问题，确保小区环境的持续改善。
• 沟通与协作：物业公司还应加强与业主的沟通与合作，共同关注小区卫生环境，鼓励业主及时反馈老鼠等问题，以便物业能够迅速响应并采取有效措施。
• 具体措施：在灭鼠工作中，物业公司可以采取多种措施，如封堵建筑物孔洞、定期清理垃圾、修剪绿化带以减少老鼠栖息地、安装防鼠设施以及寻求专业灭鼠公司的帮助等。

特殊情况说明与建议：

• 若业主认为物业在处理老鼠问题上存在疏忽或不当行为，导致自身权益受损，业主可以首先与物业进行沟通协商，要求物业采取补救措施。
• 若沟通无果，业主可以向相关部门投诉或寻求法律援助，以维护自身合法权益。

综上所述，家里有老鼠是否属于物业责任，需根据具体情况判断。若老鼠问题出现在小区公共区域或因公共区域问题蔓延至业主家中，物业有责任处理；若老鼠仅出现在业主私人房屋内部且并非由于公共区域问题蔓延导致，物业则一般不承担直接处理责任，但应提供协助。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。