您好，非常理解您遇到网购押金不退的问题时的困扰。针对这个问题，我会结合相关法律法规和实际操作流程，给您提供一份详细且深入的解答。

首先，我们需要明确的是，网购中的押金问题，通常与定金或预付款相关。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，定金是作为履行债务的担保而支付的，如果给付定金的一方（即消费者）不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，是无权请求返还定金的。但如果是收受定金的一方（即商家）不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，则应当双倍返还定金。

然而，在实际网购中，很多情况下商家所谓的“押金”可能并不符合定金的法律定义，而更接近于预付款。对于预付款，如果商家无正当理由拒绝退还，那么消费者的权益就受到了侵害。

针对这种情况，我建议您采取以下步骤来维护自己的权益：

1. 固定证据：

   • 截图保存订单详情，包括商品信息、价格、支付方式、支付时间等。
   • 截图保存与商家的聊天记录，特别是关于押金退还的约定和商家的承诺。
   • 如果可能的话，拍摄商品的照片或视频，以证明商品的状态和是否符合退还条件。

2. 与商家协商：

   • 首先尝试与商家进行友好沟通，明确表达您的诉求，即要求退还押金。
   • 在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的表达，以便更好地解决问题。

3. 向平台投诉：

   • 如果与商家的协商无果，您可以向网购平台投诉。大多数网购平台都有专门的投诉渠道和客服团队，他们会协助您处理纠纷。
   • 在投诉时，提供完整的证据材料，包括订单详情、聊天记录、商品照片等，以便平台能够更准确地了解情况并作出判断。

4. 向12315平台或市场监管部门投诉：

   • 如果平台投诉也没有得到满意的解决，您可以向12315平台或当地的市场监管部门投诉。
   • 在投诉时，同样需要提供完整的证据材料，并详细描述问题的经过和您的诉求。

5. 诉讼维权：

   • 如果以上步骤都无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，您可以向法院起诉商家，要求退还押金并可能获得赔偿。
   • 管辖法院通常为收货地或您的住所地法院，无需前往商家所在地。对于1万元以下的纠纷，诉讼费仅50元，无需担心维权成本高。

最后，我想提醒您的是，在网购过程中，一定要仔细阅读商家的规则和条款，特别是关于押金退还的约定。如果可能的话，尽量选择信誉良好的商家和平台进行购物，以降低遇到纠纷的风险。

希望以上解答能够帮助您解决问题。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。