关于是否认定工伤以及向哪个部门咨询的问题，结论如下：
是否认定工伤的咨询与申请部门
- 首要咨询与申请部门：当地社会保险行政部门（即人力资源和社会保障局）。这是负责工伤认定的法定部门，能够详细解答关于工伤认定的标准、流程、所需材料等问题。例如，对于工作时间前后在工作场所内因工作原因受到的伤害是否属于工伤，以及工伤保险的参保、待遇等政策问题，都可以向该部门咨询。
- 联系方式：可拨打12333人力资源社会保障服务热线，或直接前往当地人社局的工伤认定科室进行咨询和申请。
工伤认定后的相关咨询部门
- 劳动能力鉴定委员会：如果工伤认定通过，接下来可能需要进行劳动能力鉴定，以确定伤残等级。此时，可以向劳动能力鉴定委员会咨询鉴定标准、申请程序、所需材料等问题。
- 联系方式：通常可通过当地人力资源和社会保障局网站查询劳动能力鉴定委员会的联系电话和办公地址。
其他辅助咨询与维权部门
- 社会保险经办机构：负责处理工伤保险待遇支付等相关事务，如医疗费用报销流程、待遇计算方式等。如果对工伤保险待遇有疑问，可以向该机构咨询。
- 劳动监察部门：对用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况进行监督检查。如果用人单位不配合工伤认定或待遇享受过程，可以向此部门投诉举报。
- 工会组织：作为维护职工权益的群众组织，工会能提供关于工伤的法律法规咨询、实际操作建议以及与用人单位的沟通协商帮助。
- 联系方式：社会保险经办机构通常与社会保险行政部门同址或可通过其官方网站查询；劳动监察部门可拨打12333咨询并获取办公地点和联系电话；工会组织可向所在单位的工会组织反映情况，或联系当地总工会获取咨询服务。
重要热线电话
- 12333：人力资源和社会保障局服务热线，不仅可以咨询工伤处理流程，还可以投诉相关问题。
- 12348：免费法律服务热线，提供免费法律咨询，对于工伤问题中的法律疑问可以拨打此热线。
- 12345：市长服务热线，如果遇到工伤问题且不知道具体向哪个部门反映，可以拨打此热线进行反馈和投诉。
在咨询工伤问题时，请务必提供尽可能详细的信息，如事故发生的时间、地点、原因、伤害程度等，以便相关部门或机构能够给出准确的解答和指导。同时，根据具体情况选择合适的咨询部门和方式，以确保自身权益得到有效维护。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。