帮助客户转贷但没有收取好处，是否违规需分情况讨论：

1. 若转贷行为本身合法合规：

   • 在某些情况下，客户可能因各种原因（如利率调整、贷款期限变更等）需要转贷。如果这种转贷行为本身符合银行及相关法律法规的规定，且你作为专业人士或中介，仅提供了合法的咨询、协助办理手续等服务，并未从中收取任何好处或费用，那么这种行为通常是不违规的。
   • 法律依据：虽然直接的法律条文可能并未明确提及“帮助客户转贷未收取好处不违规”，但根据一般的法律原则，只要行为本身合法，且未损害他人利益或违反公序良俗，就不应被视为违规。

2. 若转贷行为涉及违规或违法：

   • 转贷资金来源或用途违规：如果转贷的资金来源或用途涉及非法活动（如洗钱、诈骗等），或者违反了银行关于贷款用途的明确规定（如将贷款用于投资股市、房地产等非约定用途），那么即使你没有收取好处，也可能因参与或协助违规行为而承担法律责任。
   • 转贷过程中存在欺诈或误导：如果你在转贷过程中存在欺诈、误导客户或银行的行为，如伪造文件、提供虚假信息等，那么即使你没有直接收取好处，也可能因欺诈行为而面临法律制裁。
   • 违反行业规范或职业道德：在某些行业或职业中，即使行为本身不直接违法，但可能因违反行业规范或职业道德而受到处罚。例如，如果你作为银行员工或金融顾问，未经授权擅自为客户办理转贷业务，即使未收取好处，也可能因违反内部规定而受到纪律处分。

法律建议：

• 谨慎评估转贷行为的合法性：在帮助客户转贷前，务必仔细评估转贷行为的合法性，确保资金来源和用途合法合规，且符合银行及相关法律法规的规定。
• 遵守行业规范和职业道德：无论是否收取好处，都应严格遵守行业规范和职业道德，避免参与或协助任何违规或违法行为。
• 保留相关证据：在提供转贷服务时，建议保留相关证据（如沟通记录、文件副本等），以便在必要时证明自己的清白和合规性。

可能后果：

• 如果转贷行为本身违规或违法，且你参与其中，即使未收取好处，也可能面临法律制裁，包括罚款、拘留甚至刑事责任。
• 如果因转贷行为导致客户或银行遭受损失，你可能还需承担相应的民事赔偿责任。

如有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请直接向我提问，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议。