结论：开车送货打电话聊天导致追尾且被认定为全责，这一行为在多数情况下会被视为存在重大过失。以下是从不同角度的详细分析：

1. 从交通法规的角度：

   • 根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，驾驶人在驾驶过程中应当保持注意力集中，不得有妨碍安全驾驶的行为。打电话聊天显然会分散驾驶人的注意力，增加发生交通事故的风险。
   • 当驾驶人因打电话聊天等妨碍安全驾驶的行为导致追尾事故，并被交警部门认定为全责时，这一行为已经违反了交通法规，且因其对事故发生的直接和重大影响，通常会被视为存在重大过失。

2. 从保险理赔的角度：

   • 在保险合同中，通常会有关于驾驶人责任免除或减轻的条款。如果驾驶人因故意或重大过失导致事故发生，保险公司可能会根据合同条款拒绝赔偿或减少赔偿金额。
   • 在您描述的情况下，由于驾驶人打电话聊天导致追尾且被认定为全责，保险公司很可能会认为这一行为构成重大过失，从而在理赔时采取相应的限制措施。

3. 从法律责任的角度：

   • 除了承担交通事故的民事赔偿责任外，如果驾驶人的行为构成交通肇事罪或其他相关犯罪，还可能面临刑事责任的追究。虽然单纯的打电话聊天导致追尾通常不会构成犯罪，但如果造成严重后果（如人员伤亡或重大财产损失），则可能涉及刑事责任。
   • 在民事赔偿方面，由于驾驶人存在重大过失，其可能需要承担更高的赔偿责任比例，甚至可能面临被追偿全部损失的风险。

4. 从实际案例的角度：

   • 在实际司法实践中，类似因打电话聊天导致追尾且被认定为全责的案例屡见不鲜。法院在审理此类案件时，通常会根据事故发生的具体情况、驾驶人的过错程度以及造成的后果等因素来综合判断驾驶人是否存在重大过失。
   • 在多数情况下，法院会认定驾驶人因打电话聊天而分散注意力导致追尾的行为构成重大过失，并据此判决其承担相应的法律责任。

建议：作为驾驶人，应当严格遵守交通法规，保持注意力集中，避免在驾驶过程中进行妨碍安全驾驶的行为。如果因特殊情况需要接打电话或处理其他事务，应当选择安全地点停车后再进行。如果已经发生了类似事故并面临法律责任追究，建议及时咨询专业律师以获取更具体的法律建议和帮助。

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