失信人在办理合约手机时可能会面临一些困难。这是因为合约手机的办理往往涉及到分期业务，而分期业务通常需要查看个人的征信记录。征信记录是评估一个人信用状况的重要依据，如果征信不好，比如存在失信记录，那么办理分期业务，包括合约手机，就可能会受到影响。

具体来说，由于失信记录表明个人在过去的信用行为中存在不良表现，这会让手机运营商或金融机构对个人的还款能力和信用可靠性产生疑虑。因此，他们可能会拒绝为失信人提供合约手机的办理服务，或者要求更严格的条件，如更高的首付、更短的分期期限等。

此外，《征信业管理条例》规定，征信机构对个人不良信息的保存期限为自不良行为或事件终止之日起5年。这意味着，如果个人在5年内有失信记录，那么这段记录将会对其信用评估产生负面影响。超过5年后，该记录才会被删除，个人的信用状况才有可能得到恢复。

综上所述，失信人在办理合约手机时可能会因为征信问题而遇到困难。因此，建议失信人尽快改善自己的信用状况，比如通过按时还款、遵守合同约定等方式来提升自己的信用评分。这样，在未来办理合约手机或其他金融业务时，就有可能获得更好的条件和更优质的服务。