当您的视频被人举报侵犯肖像权时，这是一个需要认真对待并妥善处理的问题。以下是一套详细且具有深度的处理流程，帮助您应对这一情况：
一、了解投诉详情与初步应对
仔细审查投诉内容：
- 收到投诉通知后，务必详细阅读，明确投诉方的具体诉求、涉及的视频内容以及涉嫌侵权的原因。
- 确认视频中是否确实存在使用他人肖像的情况，并理解肖像权的法律定义，即个人对其肖像享有制作、使用、公开以及许可他人使用的权利。
与投诉方沟通：
- 若平台提供了投诉方的联系方式，建议主动与其沟通，了解其不满和期望的解决方案。
- 以平和、诚恳的态度寻求和解的可能性，这有助于缓解紧张氛围并为后续处理打下良好基础。
二、评估是否构成侵权
判断肖像使用情况：
- 确认视频中是否确实使用了他人的肖像，包括面部特征、具有可识别性的身体部分等。
分析授权情况：
- 回忆并核实是否获得了肖像权人的合法授权，无论是书面还是口头授权。
- 检查授权的范围、期限等是否符合当前视频的使用情况。
考虑合理使用情形：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，判断视频是否属于合理使用范畴，如为个人学习、艺术欣赏、课堂教学或科学研究等目的在必要范围内使用已公开的肖像，或为新闻报道不可避免地使用肖像等。
三、根据评估结果采取相应措施
若不构成侵权
收集证据：
- 整理能够证明不构成侵权的相关证据，如授权书、合理使用证明材料等。
向平台申诉：
- 按照平台的申诉流程提交申诉材料，清晰阐述不构成侵权的理由，并附上相关证据。
若构成侵权
立即停止侵权行为：
- 删除或修改涉嫌侵权的短视频，以避免侵权后果进一步扩大。
与投诉方协商：
- 就赔偿事宜、后续肖像使用问题等与投诉方进行协商。
- 赔偿数额应根据侵权行为的情节、给对方造成的损害程度等因素合理确定。
签订和解协议：
- 双方达成一致后，签订书面和解协议，明确双方的权利和义务，以避免后续纠纷。
四、预防未来侵权与法律责任
建立肖像使用规范：
- 在今后的创作过程中，建立严格的肖像使用审核机制，确保在使用前获得合法有效的授权。
提高法律意识：
- 加强对肖像权等相关法律法规的学习，了解合法使用他人肖像的边界和条件，以避免再次侵权。
了解法律责任：
- 根据《中华人民共和国民法典》等法律法规，侵犯肖像权可能需要承担民事责任，包括赔偿损失等。因此，应认真对待每一起投诉，并采取积极措施解决问题。
寻求专业法律援助：
- 若无法自行解决或认为自身权益受到侵害，应及时咨询专业律师或法律机构，获取更详细的法律建议和帮助。
综上所述，处理视频侵犯肖像权的投诉需要谨慎而细致。通过及时响应、准确评估侵权情况、依法采取相应措施以及加强法律意识等步骤，您可以有效应对这一问题并保护自己的合法权益。同时，建立规范的肖像使用流程和预防措施也是预防未来侵权的关键。