结论前置：朋友被拘留五天了却没通知家人，可能存在多种原因，包括无法通知、有碍侦查、办案需要保密、家属可能干扰侦查以及紧急情况处置等。家属在面对此类情况时，应保持冷静，通过合法途径了解详情并维护自身权益。
一、无法通知家属的具体原因
公安机关不知晓家属联系方式：
- 如果公安机关在拘留时未能获取到被拘留人家属的准确联系方式，或者被拘留人拒不提供，就可能导致无法及时通知家属。
家属联系方式不明或无法联系：
- 即便被拘留人提供了家属信息，但如果家属的联系方式不明确，或者因各种原因（如手机关机、更换号码等）无法联系上，也属于无法通知的情况。
被拘留人无家属或家属下落不明：
- 如果被拘留人确实没有家属，或者家属下落不明，那么自然也无法进行通知。
二、有碍侦查的情形
- 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第八十五条的规定，对于涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪等严重犯罪行为的被拘留人，如果通知家属可能会妨碍侦查工作，如导致同案犯逃跑、毁灭或伪造证据、干扰证人作证等，公安机关可以暂时不通知家属。但一旦这些有碍侦查的情形消失，公安机关必须立即通知被拘留人的家属。
三、办案需要保密或家属可能干扰侦查
- 在某些案件中，为了确保侦查工作的顺利进行，公安机关可能会选择暂时不通知家属，特别是当家属与犯罪行为有关，或者通知后可能会影响案件的侦查、起诉或审判工作时。
四、紧急情况处置
- 在犯罪嫌疑人可能存在自杀、逃跑等危险行为的情况下，为保障其人身安全和案件顺利进行，公安机关可能会先采取紧急措施，如送看守所羁押等，之后再告知家属。
五、家属的应对措施
主动联系公安机关：
- 家属可以直接联系当地公安机关，询问拘留的具体情况和原因，以及是否已发送通知。在联系时，家属应保持冷静和理性，提供被拘留人的准确信息，以便公安机关能够尽快查询并给出答复。
聘请律师提供帮助：
- 家属可以聘请专业律师，通过律师会见被拘留人，了解详细情况，并为被拘留人提供法律咨询和帮助。律师的介入有助于保护被拘留人的合法权益，确保其在拘留期间的合法权利不受侵犯。同时，律师也可以协助家属与公安机关沟通，了解未通知的具体原因，并推动问题的解决。
维护自身权益：
- 若公安部门在拘留后未依法履行通知义务，且不存在法定例外情形，家属可通过合法途径向上一级公安机构或检察机构投诉与检举，以维护自身的知情权和被拘留人的合法权益。
六、法律依据
- 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第八十五条的规定：“公安机关拘留人的时候，必须出示拘留证。拘留后，应当立即将被拘留人送看守所羁押，至迟不得超过二十四小时。除无法通知或者涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪通知可能有碍侦查的情形以外，应当在拘留后二十四小时以内，通知被拘留人的家属。有碍侦查的情形消失以后，应当立即通知被拘留人的家属。”
在面对朋友被拘留却未通知家属的情况时，家属应保持冷静和理性，通过合法途径了解详情并维护自身权益。如果家属有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律意见和帮助。