结论：保持器没做好是否可以退钱，需根据具体情况判断，主要涉及合同约定、产品质量及消费者权益保护等方面。以下从不同角度进行分析：

一、合同约定角度

1. 合同中有明确约定：

   • 如果您与制作保持器的商家或医疗机构在合同中明确约定了保持器的质量标准、制作要求以及退换货条款，且保持器未达到约定标准，那么根据合同约定，您有权要求商家或医疗机构退钱或重新制作。

2. 合同中无明确约定：

   • 若合同中未明确约定保持器的具体质量标准或退换货条款，则需依据相关法律法规及行业惯例来判断。

二、产品质量角度

1. 保持器存在质量问题：

   • 根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，产品应当符合其明示采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。如果保持器存在质量问题，如制作粗糙、不符合口腔结构、影响使用效果等，您有权要求商家或医疗机构承担修理、更换、退货等责任。

2. 保持器无质量问题但不符合预期：

   • 如果保持器本身无质量问题，但因个人原因（如颜色、形状等）不符合您的预期，且合同中未对此进行约定，则可能难以直接要求退钱。不过，您可以尝试与商家或医疗机构协商，看是否能够达成退换货或部分退款的协议。

三、消费者权益保护角度

1. 商家或医疗机构存在欺诈行为：

   • 如果商家或医疗机构在制作保持器过程中存在欺诈行为，如虚假宣传、以次充好等，您有权根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，要求商家或医疗机构承担惩罚性赔偿责任，包括退钱、赔偿损失等。

2. 商家或医疗机构拒绝履行义务：

   • 如果商家或医疗机构在您提出合理要求后拒绝履行修理、更换、退货等义务，您可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径（如起诉）来维护自己的合法权益。

四、实际操作建议

1. 与商家或医疗机构协商：

   • 首先，您可以尝试与商家或医疗机构进行友好协商，说明保持器存在的问题及您的合理要求，看是否能够达成退换货或部分退款的协议。

2. 保留相关证据：

   • 在协商过程中，务必保留好相关证据，如合同、发票、保持器照片、沟通记录等，以便在需要时证明自己的权益。

3. 寻求法律援助：

   • 如果协商无果，您可以咨询专业律师（如我），了解具体的法律途径和维权策略，以便更好地维护自己的合法权益。

总结：保持器没做好是否可以退钱，需根据合同约定、产品质量及消费者权益保护等方面进行综合判断。在处理此类问题时，建议您首先与商家或医疗机构协商，并保留好相关证据。如有需要，可随时向我咨询具体的法律问题。