在帮信罪案件中，谅解书确实是有用的，主要体现在对犯罪嫌疑人或被告人的量刑影响上。以下是对此问题的详细分析：
一、谅解书对量刑的积极影响
可能减轻刑罚：
- 谅解书作为被害人或其家属对犯罪嫌疑人或被告人表示谅解的书面证明，能够体现犯罪嫌疑人或被告人的悔罪态度和积极赔偿的行为。在帮信罪案件中，如果犯罪嫌疑人或被告人能够获得被害人的谅解，并出具谅解书，这通常被视为一种积极的悔罪表现。司法机关在量刑时，会综合考虑犯罪情节、悔罪表现、社会危害性等因素，谅解书的存在可能使司法机关对犯罪嫌疑人或被告人从轻处罚，如减少刑期、降低罚金等。
可能适用缓刑：
- 对于符合缓刑条件的帮信罪案件，谅解书可能成为法院决定是否适用缓刑的重要参考因素之一。如果犯罪嫌疑人或被告人能够获得被害人的谅解，并表现出良好的悔罪态度，法院可能会认为其再犯的可能性较低，从而决定对其适用缓刑。
二、谅解书在刑事和解中的作用
- 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，对于达成和解协议的案件，公安机关可以向人民检察院提出从宽处理的建议；人民检察院可以向人民法院提出从宽处罚的建议；对于犯罪情节轻微，不需要判处刑罚的，可以作出不起诉的决定。在帮信罪案件中，如果犯罪嫌疑人或被告人通过真诚悔罪、赔偿损失等方式获得被害人谅解并达成和解协议，有可能在量刑时获得更宽大的处理。
三、谅解书的局限性
非法定从轻情节：
- 需要明确的是，谅解书并非法定的从轻情节。是否从轻处理，最终还需由司法机关根据案件的具体情况和法律规定来决定。法官会综合考虑犯罪的事实、性质、情节和对社会的危害程度等多方面因素。若帮信行为造成严重后果，即使有谅解书，也不能完全免除刑事责任。
不影响定罪：
- 谅解书主要影响的是量刑阶段，而对案件的定性（即是否构成犯罪）没有影响。即使获得了谅解书，如果犯罪事实清楚、证据确实充分，犯罪嫌疑人或被告人仍然可能被定罪。
四、实际建议
- 积极争取谅解：在帮信罪案件中，如果可能的话，犯罪嫌疑人或被告人应积极与被害人沟通，争取获得被害人的谅解并出具谅解书。这有助于在量刑时获得更宽大的处理。
- 全面展示悔罪态度：除了取得谅解书外，犯罪嫌疑人或被告人还应通过其他方式展示其悔罪态度，如积极配合调查、如实供述犯罪事实、主动退赃等。这些行为都有助于在量刑时获得更宽大的处理。
总结来说，在帮信罪案件中，谅解书对犯罪嫌疑人或被告人的量刑具有积极影响，可以作为从轻、减轻处罚的参考依据。但并不能完全免除其法律责任。在具体案件中，法院会综合考虑各种因素来做出公正的判决。因此，如果你或你身边的人涉及帮信罪案件，建议积极争取谅解并全面展示悔罪态度，以期获得更好的法律结果。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。