这种情况是可能合理的，但需结合具体保险条款和鉴定标准来综合判断，以下分情况详细说明：

1. 保险条款与鉴定标准的差异
   人身保险伤残鉴定通常依据《人身保险伤残评定标准》（行业标准）或保险合同中约定的特定标准。该标准对伤残等级的划分有明确要求，例如需达到“器官缺失或功能完全丧失”“日常生活能力严重受限”等条件。若智力受损程度未达到标准中规定的阈值（如轻度智力障碍可能不构成伤残），即使实际影响生活，也可能评不上等级。此时需核对保险合同条款，确认是否明确约定了智力损伤的鉴定标准。

2. 鉴定标准的局限性
   现行鉴定标准可能更侧重于肢体、器官等可见损伤，对智力、精神类损伤的评估存在一定滞后性。例如，某些智力受损可能表现为认知功能下降、社会适应能力减弱，但未达到“痴呆”或“精神障碍”的严重程度，导致无法对应标准中的等级。这种情况下，评不上伤残并非完全不合理，但可尝试通过补充医学证明（如神经心理学评估报告）争取更全面的认定。

3. 保险合同约定的优先性
   若保险合同中明确约定了“智力受损不纳入伤残范围”或对伤残等级有特殊限制（如仅承保意外导致的肢体伤残），则保险公司拒赔可能具有合同依据。但若合同条款存在歧义或未尽到明确说明义务，被保险人可主张条款无效，要求重新鉴定或协商赔偿。

建议行动步骤：

• 第一步：仔细阅读保险合同，重点关注“伤残定义”“鉴定标准”“免责条款”等章节，确认是否存在对智力损伤的特殊约定；
  
• 第二步：向保险公司要求出具书面拒赔理由，并核对其引用的鉴定标准是否与合同一致；
  
• 第三步：若认为鉴定结果不合理，可申请重新鉴定（需符合合同约定的程序），或通过诉讼主张权益（需准备医学证据证明损伤与意外的因果关系及实际影响）。
  

如有进一步疑问，可直接向我咨询具体案件细节。