针对您提出的问题“父亲坐牢母亲离家能否办理孤儿证”，首先需要明确的是，这种情况并不直接等同于可以办理孤儿证，但可能符合“事实无人抚养儿童”的认定条件。下面我将为您详细解释相关政策和申请流程。
一、认定条件
根据儿童福利政策，孤儿是指失去父母、查找不到生父母且未被依法收养的未满18周岁的未成年人。而事实无人抚养儿童则包括两种情况：
- 父母双方均符合重残、重病、服刑在押、强制隔离戒毒、被执行其他限制人身自由的措施、失联、被撤销监护资格、被遣送（驱逐）出境情形之一的未成年人。
- 父母一方死亡或失踪，另一方符合上述情形之一的未成年人。
在您的情况下，父亲坐牢（服刑在押），母亲离家（若离家时间超过6个月且未履行监护抚养责任，可视为失联），因此您的孩子有可能符合事实无人抚养儿童的认定条件。
二、申请材料
为了申请事实无人抚养儿童的基本生活保障，您需要准备以下材料：
父母相关情况证明材料：
- 父亲服刑的证明：提供法院的刑事判决书。
- 母亲失联的证明：若母亲离家时间超过6个月且未履行监护抚养责任，可提供公安机关登记受理书面意见（或报案记录），或出具《儿童失联父母查找情况回执单》。若因不具备查询条件导致公安部门难以接警处置查找的，可采取“个人承诺+邻里证明（3人以上）+村（居）证实+乡（镇）人民政府（街道办事处）查验（审核）+县级民政部门确认”的方式。
儿童相关材料：
申请表：
三、申请流程
提出申请：
- 您或孩子的其他监护人需向孩子户籍所在地的乡（镇）人民政府或街道办事处提出申请。
查验（审核）：
- 乡（镇）人民政府、街道办事处在收到申报材料后，会在10个工作日内对申请人情况进行核实。
- 对符合条件的，会在相关申请表上签署意见，并连同相关材料复印件一并报县级民政部门审批。
- 对审核不符合条件的，会书面通知申请人，并告知其原因。
确认（审批）：
- 县级民政部门接到申报材料后，会及时开展入户走访和调查核实，并在10个工作日内完成对申报对象材料的确认（审批）工作。
- 对符合条件的，会签署意见并自提出申请之月起发放事实无人抚养儿童基本生活费。
- 对不符合条件的，会书面通知申请人，并告知其原因。
四、注意事项
- 孤儿和事实无人抚养儿童的基本生活保障不受父母或监护人经济状况条件约束。
- 为保护儿童的隐私，应避免以公示、评议等方式核实了解情况。
- 若孩子的监护人发生变化，应按照上述程序重新办理有关手续。
综上所述，虽然您的情况并不直接等同于可以办理孤儿证，但您的孩子有可能符合事实无人抚养儿童的认定条件。建议您按照上述流程准备相关材料并申请基本生活保障。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系当地民政部门或相关机构。