结论：电表未损坏而物业向业主收取电表费的行为，是否违法需视具体情况而定。一般来说，若电表产权归业主所有且无损坏，物业无权收费；若电表产权归物业或存在特殊约定，则可能合法。以下为详细分析：

1. 电表产权归属是关键

• 产权归业主：在大多数情况下，电表作为房屋配套设施，其产权归业主所有。若电表未损坏，物业无权要求业主支付电表费。此时，物业的行为可能构成不当收费，业主有权拒绝支付，并可向相关部门投诉或寻求法律帮助。
• 产权归物业或存在特殊约定：在某些特殊情况下，如电表产权归物业所有，或业主与物业在购房合同、物业服务合同中有特别约定，允许物业在特定条件下收取电表费（如电表损坏需更换时），则物业的行为可能合法。但即便如此，物业也需确保收费合理、透明，并提前告知业主。

2. 物业收费的合法性依据

• 法律法规：根据《物业管理条例》及相关法律法规，物业公司的收费项目需经业主大会或业主委员会同意，并报相关部门备案。若电表费未列入物业服务合同或未经业主同意，物业擅自收费则违法。
• 合同约定：若业主与物业在物业服务合同中明确约定了电表费的收取条件、标准等，且该约定不违反法律法规的强制性规定，则物业按约定收费合法。

3. 业主的应对措施

• 核实电表产权：业主首先应核实电表的产权归属，以确定物业是否有权收费。
• 审查合同条款：仔细审查物业服务合同，看是否有关于电表费的约定，以及约定的具体内容。
• 沟通协商：与物业进行沟通，了解收费的具体原因和依据，要求物业提供合法有效的收费凭证。
• 投诉举报：若物业的行为涉嫌违法或违规，业主可向当地房地产管理部门、物价部门或消费者协会等投诉举报。
• 法律途径：若沟通协商无果，业主可考虑通过法律途径解决争议，如提起民事诉讼或申请仲裁。

4. 特殊情况下的处理

• 电表损坏需更换：若电表因自然损耗或非业主原因损坏需更换，且产权归物业所有或合同中有约定，则物业可按约定收取电表费。但此时物业需确保收费合理，并提供相应的维修或更换服务。
• 公共区域电表：若电表位于公共区域，用于计量公共区域的用电量，且产权归物业所有或合同中有约定，则物业可能按约定向业主分摊电费或收取电表费。但此时物业需确保分摊或收费的公平性和合理性。

建议：业主在面对物业收取电表费的情况时，应保持冷静，先核实电表产权和合同条款，再与物业进行沟通协商。若物业的行为涉嫌违法或违规，业主应积极维护自己的合法权益，通过投诉举报或法律途径解决争议。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。