投标文件承诺书写错字，需根据错误性质和招标文件要求分情况处理，核心结论如下：

1. 若错误不影响实质性内容，且招标文件未明确禁止修改
   可联系招标方说明情况，提交书面更正说明（需加盖公章或签字确认），并附上修改前后的对比文件。例如：将“3年”误写为“2年”，但实际履约能力为3年，可补充说明“因笔误导致数字错误，实际承诺为3年”，并附上公司资质证明或过往案例佐证。
   法律依据：根据《招标投标法》第二十七条，投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应，但未禁止非实质性错误的修正。

2. 若错误涉及实质性条款（如价格、工期、质量标准等），且招标文件允许澄清或修改
   需在投标截止时间前提交书面澄清文件（部分项目允许通过电子招标平台修改）。例如：报价少写一个“0”，可补充说明“因录入错误，实际报价应为XX元”，并附上财务凭证或授权委托书。
   风险提示：若超过截止时间修改，可能被认定为无效投标；若招标方拒绝接受澄清，需评估是否放弃投标或承担违约风险。

3. 若招标文件明确禁止修改或已进入评标阶段
   需立即联系招标方说明情况，争取通过“澄清函”或“补正材料”修正。若招标方坚持按原文评审，需评估错误对中标结果的影响：

   • 若错误导致投标失去竞争力（如报价过高），可主动撤回投标文件；
     
   • 若错误不影响中标可能性（如非关键条款笔误），可等待评标结果，后续通过合同谈判修正。
     案例参考：某工程招标中，投标方将“50天工期”误写为“5天”，因差距过大被评标委员会认定为无效投标，最终通过行政复议撤销结果，但耗费大量时间成本。

行动建议：

• 立即核对招标文件“投标文件修改与澄清”条款，按流程操作；
  
• 修改文件需由法定代表人或授权代表签字/盖章，确保形式合法；
  
• 保留所有沟通记录（邮件、书面函件等），以备争议时举证。
  

如有进一步疑问，可直接向我咨询具体场景下的处理方案。