在人伤事故中，双方是否需要到场并非绝对，而是取决于具体的理赔流程、争议情况以及法律程序的要求。以下是对此问题的详细分析：
一、保险理赔流程中的到场要求
无需双方到场的情况：
- 线上理赔：随着科技的发展，许多保险公司提供了线上理赔服务。伤者或被保险人可以通过保险公司的官方APP、微信公众号等平台，上传事故责任认定书、医疗诊断证明、费用清单等理赔所需材料。保险公司会基于这些材料进行审核和定损，无需双方同时到场。
- 委托他人办理：如果一方因特殊原因（如外地出差、身体不便等）无法亲自参与理赔，可以出具授权委托书，委托他人代为办理。受托人携带相关委托手续和理赔材料，即可代表委托人完成理赔流程。
可能需要双方到场的情况：
- 事故责任存在争议：当双方对事故责任划分有分歧时，保险公司可能会要求双方到场，以便更全面地了解事故经过，确定各自的责任比例。
- 理赔金额协商困难：在确定赔偿金额时，如果双方无法达成一致，保险公司可能会组织双方进行面对面的协商，以寻求一个双方都能接受的赔偿方案。
- 接受询问或调查：在某些情况下，保险公司可能会对伤者或事故责任方进行询问或调查，这时可能需要相关人员到场配合。
二、司法途径理赔中的到场要求
可以不到场的情况：
- 委托律师代理：在人伤赔偿纠纷通过诉讼解决时，当事人可以委托律师全权代理案件，包括参与庭审、提交证据、进行辩论等。当事人可以根据自身情况选择是否亲自出庭。
- 特殊情况申请不出庭：如因不可抗力因素（如突发重大疾病、自然灾害等）导致无法出行，经法院许可，当事人可以不出庭。法院会根据具体情况进行审理和判决。
需要到场的情况：
- 法院要求亲自到庭：在某些案件中，如果法院认为某些事实需要当事人亲自陈述和说明，且无法通过其他方式充分证明，可能会要求双方当事人必须到庭。例如，涉及到关键细节只有当事人清楚时，法院可能会传唤双方到庭。若当事人无正当理由拒不到庭，可能会产生不利的法律后果，如原告经传票传唤无正当理由拒不到庭的，可能按撤诉处理；被告经传票传唤无正当理由拒不到庭的，可以缺席判决。
三、建议与总结
- 及时沟通：在处理人伤事故理赔事宜时，建议及时与保险公司或相关法律专业人士联系，了解具体的理赔要求和流程。这样可以更清楚地知道是否需要双方都到场，以及如何更好地准备和提交理赔申请。
- 保留证据：提供完整、准确的医疗记录和费用清单等相关证据是理赔成功的关键。无论是否需要双方到场，这些证据都是保险公司评估理赔金额的重要依据。
- 寻求专业帮助：如果遇到理赔争议或复杂情况，建议及时咨询专业律师，以维护自己的合法权益。
综上所述，人伤事故中双方是否需要到场并没有绝对的答案，而是取决于具体的理赔流程、争议情况以及法律程序的要求。通过了解并遵循相关规定和流程，可以更好地处理人伤事故理赔事宜。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。