在遭遇小轿车撞人事故后，理赔是一个涉及多个环节且需要细致处理的过程。以下是一份详细且条理清晰的理赔指南，旨在帮助您全面了解并顺利完成理赔流程。

一、确保安全与及时救治

1. 首要任务是救治伤者：

   • 立即拨打120急救电话，确保伤者得到及时医疗救助。这是保护生命安全的首要措施，同时也有助于后续确定损伤程度和治疗费用。
   • 在非紧急情况下，避免随意移动伤者，以防加重伤势。

2. 报警处理：

   • 迅速拨打122交通事故报警电话，报告事故发生的时间、地点和大致情况。
   • 交警到场勘查并出具交通事故责任认定书，这是后续理赔的重要依据。

3. 保护现场与证据收集：

   • 在交警到来前，尽量保持事故现场原状，不破坏或移动相关物品。
   • 使用手机等设备拍摄现场照片或视频，记录关键信息，如车辆位置、碰撞部位等。

二、明确事故责任

• 根据交警部门的调查结果，事故责任将划分为全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任。
• 责任划分直接影响赔偿比例，例如一方全责则承担全部赔偿责任，主次责任则按比例分担。

三、通知保险公司与报案

1. 双方保险公司报案：

   • 事故双方需及时向各自保险公司报案，通常要求在事故发生后24小时或48小时内完成。
   • 报案时提供准确的事故信息，包括时间、地点、经过、车辆信息和人员伤亡情况等。

2. 配合查勘定损：

   • 保险公司将安排查勘人员了解事故情况，双方应积极配合并提供必要信息。
   • 对于医疗费用，保险公司可能要求提供相关证明文件以进行审核。

四、保险赔偿流程及赔偿项目

1. 交强险赔偿：

   • 交强险是国家强制要求购买的车险，用于赔偿被保险机动车发生道路交通事故造成的第三方人身伤亡和财产损失。
   • 责任限额：有责任时死亡伤残赔偿限额为18万元，医疗费用赔偿限额为1.8万元，财产损失赔偿限额为0.2万元；无责任时相应降低。
   • 赔偿项目包括丧葬费、残疾赔偿金、医疗费、护理费等多项费用。

2. 商业三者险赔偿：

   • 用于补充交强险赔偿不足的部分，根据保险合同条款进行赔偿。
   • 赔偿前提是被保险人对事故负有责任。
   • 赔偿比例根据事故责任划分，如主要责任可能按70%-80%赔偿，同等责任按50%赔偿等。

五、收集理赔材料

为确保理赔顺利进行，您需要收集以下材料：

• 医疗费用材料：包括病历、诊断证明、出院小结、检查报告及费用发票等。
• 收入证明材料：若因伤误工，需提供单位出具的误工证明或最近三年的平均收入证明。
• 其他基础资料：如交通事故责任认定书、身份证、户口本、驾驶证、行驶证和保险单等。

六、计算与协商赔偿

• 赔偿项目：主要包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费等。
• 计算方法：根据医院出具的收款凭证、误工时间和收入状况、护理人员收入及护理期限等确定具体金额。
• 协商与调解：双方可基于赔偿项目和金额进行协商，寻求和解。若协商不成，可通过律师介入或向法院提起诉讼来维护自身权益。

七、特殊情况处理与注意事项

• 拒赔情况：若存在驾驶人未取得驾驶资格、醉酒驾驶、被盗抢期间肇事或故意制造事故等情况，保险公司有权拒赔或追偿。
• 争议解决：对赔偿金额或范围有争议时，可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。
• 额外注意事项：伤者医疗费用的赔偿包括住院期间产生的各项费用，具体数额按一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。后续治疗费需医疗机构出具证明或鉴定结论确定必然会发生。涉及伤残或死亡的情况时，赔偿标准和计算方式更为复杂，需依据具体法律法规和政策确定。

综上所述，遭遇小轿车撞人事故后，理赔流程涉及多个环节和法律知识点。通过及时救治、报警处理、保护现场、通知保险公司、收集理赔材料、计算赔偿以及必要时采取法律途径解决争议，您可以确保自己的合法权益得到有效保障。在处理过程中如有疑问或争议，建议及时咨询专业律师或法律顾问以获得准确指导。